Geri Qaytarma Şərtləri

Ainisa-da biz abunəliyə əsaslanan xidmətimizin keyfiyyətinə və dəyərinə görə qürur duyuruq. Biz ehtiyaclarınıza uyğun aylıq və ya illik müddətli çevik abunəlik planları təklif edirik. Əgər Ainisa ilə tam razı qalmadığınızı hesab etsəniz, aşağıda qaytarma siyasətimizi təklif edə bilərik:

1. Az İstifadə Qaytarması

- Əgər hər hansı planlarımıza abunə olduqdan sonra Ainisa-nın gözləntilərinizə cavab vermədiyini və istifadənizin az (demək olar ki, sıfır) olduğunu müəyyən etsəniz, biz abunəlik haqqınızdan hər hansı əməliyyat xərclərini çıxmaqla tam qaytarma edəcəyik.

- Az istifadə üzrə qaytarma almaq üçün lütfən abunəlik müddətinizin ilk rübündə (aylıq plan üçün ilk 7 gün ərzində və ya illik plan üçün 3 ay ərzində) müştəri dəstəyi komandasına müraciət edin.

2. İllik Plan Qaytarması

- Əgər illik planımıza abunə olub və tez bir zamanda ləğv etməyə qərar versəniz, biz istifadə edilməmiş ayları proporsional şəkildə qaytaracağıq.

- Qaytarma hesablanarkən illik planınız aylıq qiymətə çevriləcək və istifadə olunmamış aylar üçün fərq, hər hansı əməliyyat xərcləri çıxılmaqla qaytarılacaq.

- Qaytarma = (Ödənilmiş illik haqq - (Aylıq haqq x İstifadə edilmiş aylar)) - Əməliyyat xərcləri

3. Qaytarma Prosesi

- Bütün qaytarma sorğuları müştəri dəstəyi komandasına yazılı şəkildə, qaytarma tələbinin səbəbini aydın şəkildə qeyd etməklə göndərilməlidir.

- Qaytarmalar təsdiq tarixindən 3-10 iş günü ərzində proseslənəcək və abunəlik üçün istifadə olunmuş ilkin ödəniş üsuluna qaytarılacaq.

- Ödəniş prosessorları tərəfindən tutulmuş əməliyyat xərcləri qaytarılmır.

Biz məmnuniyyətinizə dəyər veririk və yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməyə sadiqik. Əgər qaytarma siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, lütfən, müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.

Qeyd: Bu qaytarma siyasəti Ainisa tərəfindən dəyişdirilə bilər. Abunəliyinizi alarkən qüvvədə olan siyasət tətbiq olunacaq.