Preisgestaltung

Ja. Ainisa wurde so entwickelt, dass die Einrichtung und Nutzung einfach ist, auch wenn Sie keine technischen Kenntnisse haben. Sie können ohne Programmieraufwand einen KI-Agenten erstellen, Ihre Unternehmensdaten hinzufügen, Ihre Kanäle verbinden und die Kundenkommunikation automatisieren. Wenn Sie mehr benötigen, stehen auch erweiterte Funktionen wie API-Verbindungen, benutzerdefinierte Tools und Workflows zur Verfügung.

Ja. Ainisa eignet sich für Unternehmen unterschiedlicher Größe – von Einzelunternehmern und kleinen Unternehmen bis hin zu wachsenden Unternehmen, Agenturen und größeren Teams. Die Tarife unterscheiden sich nach der Anzahl der KI-Agenten, den monatlichen KI-Antworten und der Anzahl der Teammitglieder, sodass Sie den passenden Tarif für Ihre geschäftlichen Anforderungen auswählen können. Sie können auch mit dem kostenlosen Tarif starten und bei wachsendem Unternehmen auf einen höheren Tarif wechseln.

Benötige ich technische Kenntnisse, um Ainisa zu nutzen?

Nein. Ainisa wurde so entwickelt, dass die Einrichtung und Nutzung einfach ist, auch wenn Sie keine technischen Kenntnisse haben.

Ainisa bietet fertige KI-Agent-Vorlagen für gängige Geschäftsanwendungen. Sie können eine Vorlage auswählen, Ihre Unternehmensdaten hinzufügen, Ihre Kanäle verbinden und ohne Programmieraufwand mit der Automatisierung der Kundenkommunikation beginnen.

Wenn eine fertige Vorlage nicht zu Ihren Anforderungen passt, können Sie einen KI-Agenten für einen anderen Geschäftsbereich erstellen oder das Verhalten Ihres Agenten mithilfe von Prompts anpassen. Für fortgeschrittenere Anpassungen können grundlegende Kenntnisse im Prompt Engineering hilfreich sein, sind aber nicht erforderlich.

Sie können auch Tools wie ChatGPT oder Claude verwenden, um Prompts zu erstellen oder zu verbessern. Beschreiben Sie einfach, was Ihr KI-Agent tun soll, bitten Sie um Hilfe bei der Erstellung eines passenden Prompts und fügen Sie ihn anschließend in Ainisa ein oder passen Sie ihn dort an.

Erweiterte Funktionen wie API-Verbindungen, benutzerdefinierte Tools und Workflows stehen bei Bedarf ebenfalls zur Verfügung, sind für die grundlegende Nutzung jedoch nicht erforderlich.

Wir bieten:

• Fertige KI-Agent-Vorlagen
• Schritt-für-Schritt-Dokumentation
• Dokumentation unter docs.ainisa.com
• E-Mail-Support

Kurz gesagt: Sie benötigen weder technische noch spezielle KI-Kenntnisse, um mit Ainisa zu starten. Sie können mit einer fertigen Vorlage beginnen und Ihren KI-Agenten mit zunehmenden Anforderungen schrittweise anpassen.

Wie funktioniert die WhatsApp-Integration? Wir sind ein offizieller Meta Technology Provider mit "Embedded Onboarding". Einrichtungsprozess:

• Sie benötigen ein Meta-Business-Konto (kostenlos)

• Ein-Klick-Verbindung über Meta OAuth

• Wählen Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer aus

• Fertig! Keine manuelle Webhook-Konfiguration wie bei anderen Plattformen.

Benötige ich die WhatsApp Business API? Ja. Sie benötigen:

• Meta Business Manager-Konto

• WhatsApp Business API-Zugang (kostenlose Stufe verfügbar)

• Verifiziertes Business-Profil Wir stellen die Dokumentation für die Einrichtung bereit.

Was passiert, wenn mein Meta-Konto gesperrt wird? Sie sind für die Einhaltung der Meta-Richtlinien verantwortlich. Wenn Meta Ihr Konto wegen Spam oder Richtlinienverstößen sperrt, ist Ainisa nicht haftbar. Unsere Rolle: Bereitstellung der Integrationsplattform Ihre Rolle: Einhaltung der Meta-Messaging-Richtlinien

Kann ich mein privates WhatsApp nutzen? Nein. Sie benötigen die WhatsApp Business API, nicht die reguläre WhatsApp-App.

Für welche Arten von Unternehmen ist Ainisa besonders geeignet?

Ainisa eignet sich für Unternehmen aus verschiedenen Branchen, insbesondere wenn sie regelmäßig Kundenfragen, Anfragen, Leads oder Terminanfragen erhalten.

Besonders geeignet für:

• Zahnmedizinische und medizinische Kliniken — Patientenanfragen, FAQs, Lead-Erfassung, Terminbuchung
• Beauty- und Wellness-Unternehmen — Informationen zu Dienstleistungen, Kundenanfragen, Lead-Erfassung, Terminbuchung
• Restaurants — Fragen zur Speisekarte, Kundenanfragen, Reservierungen
• E-Commerce-Unternehmen — Produktfragen, FAQs, Kundensupport
• Dienstleistungsunternehmen — Bearbeitung von Anfragen, Lead-Qualifizierung, Terminbuchung
• Agenturen — Erstellung und Verwaltung von KI-Agenten für mehrere Kunden
• Andere Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation und wiederkehrende Aufgaben automatisieren möchten

Ainisa ist besonders hilfreich, wenn Ihr Unternehmen viele wiederkehrende Fragen erhält, schnell auf Kunden antworten, Leads erfassen oder Termine automatisch verwalten möchte.

Zusätzliche Einrichtung kann erforderlich sein für:

• Unternehmen, die hauptsächlich auf Telefonanrufe statt auf Nachrichten setzen
• Unternehmen mit sehr komplexen oder stark individualisierten Workflows
• Unternehmen, die eine vollständig schlüsselfertige Einrichtung wünschen, können vom Ainisa-Einrichtungsservice profitieren

Kann ich Ainisa für mehrere Websites verwenden?

Ja. Sie können mehrere KI-Agenten erstellen und diese je nach Tarif und Einrichtung auf verschiedenen Websites und Kundenkommunikationskanälen einsetzen.

Ainisa kann verwendet werden mit:

• Mehreren Websites
• Social-Media- und Messaging-Kanälen
• WhatsApp-Nummern
• Unterschiedlichen KI-Agenten für verschiedene Unternehmen, Marken oder Anwendungsfälle

Die Anzahl der KI-Agenten und weitere Limits hängen von Ihrem Ainisa-Tarif ab.

Kann ich Ainisa in anderen Sprachen als Englisch verwenden?

Ja. Die Benutzeroberfläche und die Kernplattform von Ainisa unterstützen 8 Sprachen:

• Englisch
• Aserbaidschanisch
• Russisch
• Türkisch
• Deutsch
• Französisch
• Spanisch
• Chinesisch

Ihre KI-Agenten können je nach verwendetem KI-Modell auch in vielen weiteren Sprachen mit Kunden kommunizieren.

So können Sie einen KI-Agenten für ein mehrsprachiges Unternehmen erstellen und mit Kunden in deren bevorzugten Sprachen kommunizieren.

Was benötige ich für den Einstieg?

Der Einstieg in Ainisa ist einfach. Sie benötigen weder ein OpenAI- oder Anthropic-Konto noch einen eigenen API-Schlüssel.

Sie benötigen:

1. Ein Ainisa-Konto
2. Informationen über Ihr Unternehmen, z. B. Dienstleistungen, FAQs, Richtlinien oder andere relevante Inhalte
3. Die Website oder Messaging-Kanäle, auf denen Sie Ihren KI-Agenten einsetzen möchten

Optional:

• Ein Meta Business-Konto für unterstützte Meta-Kanäle wie WhatsApp, Facebook und Instagram
• Zusätzliche Teammitglieder, abhängig von Ihrem Tarif

Sie können auch mit einer der vorgefertigten KI-Agenten-Vorlagen von Ainisa starten und diese an Ihr Unternehmen anpassen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die grundlegende Einrichtung kann in der Regel in wenigen Minuten abgeschlossen werden.

Die grundlegende Einrichtung umfasst:

• Erstellung Ihres Ainisa-Kontos
• Auswahl einer KI-Agenten-Vorlage oder Erstellung eines eigenen Agenten
• Hinzufügen Ihrer Unternehmensinformationen
• Anpassung Ihres KI-Agenten
• Verbindung der gewünschten Kanäle

Komplexere Setups können je nach Anzahl der Kanäle, Integrationen, individuellen Workflows und der Komplexität Ihres Unternehmens mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Ist eine Schulung erforderlich?

Nein, eine formelle Schulung ist nicht erforderlich.

Ainisa bietet vorgefertigte KI-Agenten-Vorlagen, sodass Sie starten können, ohne einen Agenten von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Wir empfehlen:

1. Wählen Sie eine Vorlage, die zu Ihrem Unternehmen passt
2. Fügen Sie Ihre Unternehmensinformationen hinzu und überprüfen Sie diese
3. Testen Sie Ihren KI-Agenten vor der Veröffentlichung
4. Passen Sie sein Verhalten bei Bedarf an

Kann ich Unterstützung bei der Einrichtung erhalten?

Ja. Wir bieten:

• Umfassende Dokumentation
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen
• Video-Tutorials auf dem Ainisa YouTube-Kanal
• E-Mail-Support
• Einen KI-Assistenten, der mit der technischen Dokumentation und den Informationen zur Ainisa-Plattform trainiert wurde

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ainisa funktioniert oder wie Sie eine bestimmte Funktion nutzen können, können Sie auch direkt den Ainisa KI-Assistenten fragen. Er wurde mit technischen Informationen über die Ainisa-Plattform trainiert und kann Ihnen bei Bedarf bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen.

Wenn Sie persönliche Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, bietet Ainisa auch einen kostenpflichtigen Einrichtungsservice an.