Rückerstattungsrichtlinie

Bei Ainisa sind wir stolz auf die Qualität und den Wert unseres abonnementbasierten Dienstes. Wir bieten flexible Abonnementpläne mit monatlichen oder jährlichen Laufzeiten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Sollten Sie mit Ainisa nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine großzügige Rückerstattungsrichtlinie, wie unten beschrieben:

Rückerstattung bei geringer

Nutzung Wenn Sie nach dem Abonnieren eines unserer Pläne feststellen, dass Ainisa Ihre Erwartungen nicht erfüllt und Ihre Nutzung minimal (nahe null) ist, erstatten wir die volle Abonnementgebühr, abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren. Um sich für eine Rückerstattung bei geringer Nutzung zu qualifizieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb des ersten Viertels Ihres Abonnementzeitraums (innerhalb der ersten 7 Tage für einen monatlichen Plan oder 3 Monate für einen Jahresplan).

Jährliche Plan-Rückerstattung

Wenn Sie unseren Jahresplan abonniert haben und vorzeitig kündigen, erstatten wir die verbleibenden ungenutzten Monate anteilig. Die Rückerstattung wird berechnet, indem Ihr Jahresplan in eine monatliche Rate umgewandelt und die Differenz für die ungenutzten Monate abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren erstattet wird. Rückerstattung = (Jahresgebühr bezahlt - (Monatsgebühr x genutzte Monate)) - Transaktionsgebühren

Rückerstattungsabwicklung Alle

Rückerstattungsanträge müssen schriftlich an unser Kundensupport-Team eingereicht werden, wobei der Grund für den Rückerstattungsantrag klar angegeben werden muss. Rückerstattungen werden innerhalb von 3-10 Werktagen ab dem Datum der Genehmigung bearbeitet und auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben, das für das Abonnement verwendet wurde. Von Zahlungsabwicklern erhobene Transaktionsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit und verpflichten uns, qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren.

Hinweis:

Diese Rückerstattungsrichtlinie kann nach eigenem Ermessen von Ainisa geändert werden. Die zum Zeitpunkt des Abonnementkaufs geltende Richtlinie wird angewendet.