Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • 10 Jul 2024
  • 2997 Ansichten
Ainisa.com - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen - Ainisa.com

Nutzungsbedingungen - Ainisa.com

Letzte Aktualisierung: 26. Januar 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Ainisa.com (der "Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Definitionen

  • "Dienst": Die Ainisa-Plattform, Website und zugehörige Dienste
  • "Sie" oder "Nutzer": Die natürliche oder juristische Person, die den Dienst nutzt
  • "Wir", "Uns", "Ainisa": Ainisa.com und ihre verbundenen Unternehmen
  • "BYOK": Bring Your Own Key (Bringen Sie Ihren eigenen Schlüssel mit) - Verwendung Ihrer eigenen API-Schlüssel für Drittanbieter-KI-Dienste
  • "Agent": Ein mit der Ainisa-Plattform erstellter KI-Chatbot
  • "KI-Anbieter": Drittanbieter-KI-Dienste einschließlich OpenAI, Anthropic und andere, die wir möglicherweise unterstützen

3. Unternehmensinformationen

Eingetragenes Unternehmen:

  • Unternehmensadresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
  • Betriebsstandort: Baku, Aserbaidschan (Remote-Betrieb)
  • Kontakt-E-Mail: info@ainisa.com

4. Registrierung und Kontosicherheit

Kontoerstellung:

  • Sie müssen genaue und vollständige Informationen angeben
  • Ein Konto pro Person oder Organisation
  • Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich

Kontosicherheit:

  • Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf
  • Geben Sie Ihre Kontodaten nicht weiter
  • Benachrichtigen Sie uns umgehend bei unbefugtem Zugriff: info@ainisa.com
  • Wir haften nicht für Verluste durch unbefugten Zugriff aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit

5. BYOK-Bedingungen (Bringen Sie Ihren eigenen Schlüssel mit)

Wichtig: Lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig

Unterstützte KI-Anbieter:

Ainisa ist derzeit integriert mit:

  • OpenAI (GPT-Modelle)
  • Anthropic (Claude-Modelle)
  • Andere KI-Anbieter (wie angekündigt)

Unterstützte Messaging-Plattformen:

  • Meta-Plattformen (WhatsApp Business API, Instagram, Facebook)
  • Telegram
  • Website-Widgets

Ihre Verantwortlichkeiten:

Bei der Verwendung von BYOK sind Sie allein verantwortlich für:

  • Die Erstellung und Pflege Ihrer eigenen Konten bei KI-Anbietern (OpenAI, Anthropic usw.)
  • Alle von KI-Anbietern Ihrem Konto in Rechnung gestellten Kosten
  • Die Einhaltung aller Nutzungsbedingungen der KI-Anbieter
  • Die Sicherheit Ihrer API-Schlüssel
  • Alle über KI-Anbieter-Dienste gesendeten Daten
  • Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinien der KI-Anbieter
  • Von Ihren KI-Agenten generierte Inhalte

Ainisa ist NICHT verantwortlich für:

  • Ausfallzeiten, Fehler oder Änderungen der KI-Anbieter-Dienste
  • Preisänderungen oder Kostenerhöhungen der KI-Anbieter
  • Die Sperrung Ihres Kontos durch KI-Anbieter
  • Datenverarbeitung, -speicherung oder -sicherheit durch KI-Anbieter
  • Datenschutzverletzungen oder Datenschutzverstöße der KI-Anbieter
  • Verstöße gegen die Inhaltsrichtlinien von OpenAI, Anthropic oder anderen KI-Anbietern
  • Verstöße gegen die Richtlinien von Meta, Telegram oder anderen Messaging-Plattformen
  • Änderungen oder Einstellungen von Drittanbieterdiensten

API-Schlüssel-Sicherheit:

  • Ihre API-Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert
  • Wir geben Ihre API-Schlüssel niemals an Dritte weiter
  • Sie müssen Ihr Ainisa-Konto schützen, um Ihre Schlüssel zu schützen
  • Falls Ihr Ainisa-Konto kompromittiert wurde, erstellen Sie sofort neue API-Schlüssel bei Ihren KI-Anbietern

Datenfluss:

  • Daten, die Sie über Ainisa senden, werden zur Verarbeitung an KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic usw.) übertragen
  • Diese Daten unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen KI-Anbieter
  • Ainisa kontrolliert nicht, wie KI-Anbieter Ihre Daten verarbeiten, speichern oder verwenden
  • Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Nutzung den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, CCPA usw.) entspricht

Mehrere KI-Anbieter:

  • Sie können mehrere KI-Anbieter mit Ihrem Konto verbinden
  • Jeder KI-Anbieter hat separate Bedingungen, Preise und Richtlinien
  • Sie sind für die Einhaltung der Anforderungen aller verbundenen Anbieter verantwortlich

6. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Verbotene Aktivitäten:

Sie dürfen Ainisa NICHT verwenden, um:

  • Agenten zu erstellen, die illegale Inhalte generieren (Kindesmissbrauch, Terrorismus usw.)
  • Andere zu belästigen, zu bedrohen, zu missbrauchen oder zu schädigen
  • Fehlinformationen, Desinformation zu verbreiten oder sich als andere auszugeben
  • Urheberrechte oder geistige Eigentumsrechte zu verletzen
  • Spam, Phishing, Betrug oder Schwindel zu betreiben
  • KI-Anbieter-Richtlinien zu verletzen (OpenAI, Anthropic usw.)
  • Messaging-Plattform-Richtlinien zu verletzen (Meta, Telegram usw.)
  • Unsere Sicherheitsmaßnahmen oder Ratenbegrenzungen zu umgehen
  • Den Dienst ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen
  • Den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen
  • Inhalte zu generieren, die gegen geltende Gesetze verstoßen

Inhaltsmoderation:

  • Wir behalten uns das Recht vor, auf Richtlinienverstöße zu überwachen
  • Wir überwachen Ihre Agenten-Gespräche nicht routinemäßig
  • Wir können Missbrauchsmeldungen untersuchen
  • Wir können Konten während der Untersuchung aussetzen

Folgen von Verstößen:

  • Erster Verstoß: Verwarnung (nach unserem Ermessen)
  • Schwere oder wiederholte Verstöße: Sofortige Kündigung ohne Rückerstattung
  • Wir können illegale Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden melden
  • Sie bleiben haftbar für Schäden, die durch Verstöße verursacht werden

Missbrauch melden: Um Verstöße zu melden, kontaktieren Sie: info@ainisa.com

7. Geistiges Eigentum

Ihre Inhalte:

  • Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten (Dokumente, Trainingsdaten, Prompts, Konfigurationen)
  • Sie erteilen Ainisa eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes
  • Diese Lizenz endet, wenn Sie Inhalte löschen oder Ihr Konto schließen
  • Sie können Ihre Inhalte jederzeit löschen

Ihre Verantwortlichkeiten:

  • Sie müssen über rechtmäßige Rechte an allen hochgeladenen Inhalten verfügen
  • Sie dürfen kein urheberrechtlich geschütztes Material ohne entsprechende Genehmigung hochladen
  • Sie sind allein haftbar für Urheber- oder geistige Eigentumsrechtsverletzungen
  • Sie dürfen keine illegalen, schädlichen oder verbotenen Inhalte hochladen

KI-Agenten-Ausgaben:

  • Sie besitzen die von Ihren KI-Agenten generierten Ausgaben
  • Ausgaben unterliegen auch den Nutzungsbedingungen Ihrer KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic usw.)
  • Ainisa erhebt keinen Eigentumsanspruch auf die Antworten oder Ausgaben Ihrer Agenten

Ainisa-Eigentum:

  • Die Ainisa-Plattform, Quellcode, Design, Benutzeroberfläche, Branding, Dokumentation und Marken sind ausschließliches Eigentum von Ainisa
  • Sie dürfen unsere Plattform nicht kopieren, modifizieren, reverse engineeren, dekompilieren oder abgeleitete Werke erstellen
  • Sie dürfen das "Powered by Ainisa"-Branding nicht entfernen, verdecken oder ändern, es sei denn, Sie befinden sich in einem White-Label-Plan

Vorlagen:

  • Von Ainisa bereitgestellte Vorlagen und Beispiele sind für Ihre Verwendung innerhalb des Dienstes lizenziert
  • Sie können Vorlagen für Ihre Geschäftszwecke anpassen
  • Sie dürfen Ainisa-Vorlagen nicht als eigenständige Produkte extrahieren, weiterverkaufen oder verteilen

8. Zahlungsbedingungen

Abonnementpläne:

  • Abonnementgebühren werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet
  • Preise werden in USD oder anderen von uns unterstützten Währungen angezeigt
  • Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen von uns unterstützten Zahlungsmethoden wird akzeptiert
  • Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden

Kündigung:

  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse eine E-Mail an info@ainisa.com senden
  • Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam
  • Sie haben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin Zugriff
  • Keine Rückerstattungen für Teilmonate oder nicht genutzte Zeit
  • Keine Rückerstattungen für vorzeitige Kündigung von Jahresplänen

Lifetime Deals (LTD):

  • Lifetime Deals sind einmalige Zahlungen für lebenslangen Zugang zu bestimmten Funktionen
  • 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum
  • Nach 60 Tagen sind Lifetime-Deal-Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig
  • Lifetime-Deal-Bedingungen legen enthaltene Funktionen fest; zukünftige Funktionen sind möglicherweise nicht enthalten
  • Lifetime-Deal-Support erfolgt nur per E-Mail mit 24-48 Stunden Antwortzeit (kein SLA)
  • "Powered by Ainisa"-Branding kann bei Lifetime Deals nicht entfernt werden

Preisänderungen:

  • Wir können Abonnementpreise mit 30 Tagen Vorankündigung ändern
  • Bestehende Abonnenten behalten ihre aktuellen Preise bis zur nächsten Verlängerung
  • Lifetime-Deal-Kunden sind von Preisänderungen bei Abonnements nicht betroffen

Fehlgeschlagene Zahlungen:

  • Bei fehlgeschlagener Zahlung wird Ihr Konto auf den kostenlosen Plan herabgestuft
  • Um das Abonnement zu reaktivieren, müssen Sie für den Abonnementplan bezahlen

Steuern:

  • Preise verstehen sich ohne geltende Steuern (MwSt., Umsatzsteuer usw.)
  • Sie sind für alle geltenden Steuern verantwortlich
  • Falls wir Steuern erheben müssen, werden diese Ihrer Rechnung hinzugefügt

Drittanbieterkosten:

Ainisa-Abonnementgebühren enthalten NICHT:

  • KI-Anbieter-Kosten (OpenAI, Anthropic usw.)
  • WhatsApp Business API-Gebühren (von Meta erhoben)
  • Andere Drittanbieter-Integrationskosten

Sie sind allein verantwortlich für alle Drittanbieter-Dienstkosten

Ausführliche Rückerstattungsbedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie: [Link zur Rückerstattungsrichtlinienseite]

9. Dienstverfügbarkeit

Service-Level:

  • Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt
  • Wir streben 99% Betriebszeit an, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Dienst
  • Es gilt kein Service Level Agreement (SLA), sofern nicht in einem individuellen Enterprise-Vertrag festgelegt

Geplante Wartung:

  • Wir können geplante Wartungen mit 24 Stunden Vorankündigung durchführen, wenn möglich
  • Notfallwartungen können ohne Vorankündigung erfolgen
  • Keine Rückerstattungen oder Service-Gutschriften für Ausfallzeiten bei geplanter oder Notfallwartung

Drittanbieter-Abhängigkeiten:

  • Der Dienst ist abhängig von KI-Anbietern (OpenAI, Anthropic usw.), Messaging-Plattformen (Meta, Telegram) und Infrastrukturanbietern (DigitalOcean)
  • Wenn Drittanbieterdienste ausfallen oder nicht verfügbar sind, kann die Ainisa-Funktionalität beeinträchtigt werden
  • Wir haften nicht für Ausfälle, Unterbrechungen oder Störungen von Drittanbieterdiensten

Support-Antwortzeiten:

  • Kostenlose Stufe: Kein garantierter Support; nur Community-Ressourcen
  • Pro-Plan: E-Mail-Support mit 24-48 Stunden Antwortzeit (kein SLA)
  • Growth/Team-Pläne: Prioritäts-E-Mail-Support mit 12-24 Stunden Zielantwortzeit
  • Enterprise-Plan: Support wie in Ihrem Enterprise-Vertrag festgelegt

Datensicherungen:

  • Wir führen regelmäßige automatische Backups der Plattformdaten durch
  • Backups dienen nur der Notfallwiederherstellung
  • Wir sind nicht verantwortlich für Ihren Datenverlust
  • Sie sollten eigene Backups wichtiger Daten führen
  • Wir können Datenexportfunktionen bereitstellen (wenn verfügbar)

10. Datenverarbeitung und Datenschutz

Datenspeicherung:

  • Plattformdaten werden auf DigitalOcean-Servern in den Niederlanden gespeichert
  • Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt

Daten, die wir sammeln:

  • Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name, Firmenname, Zahlungsinformationen
  • Nutzungsdaten: Anzahl gesendeter Nachrichten, genutzte Funktionen, Analysen
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffsprotokolle

Daten, die wir NICHT sammeln oder auf die wir NICHT zugreifen:

  • Der tatsächliche Inhalt der von Ihren KI-Agenten verarbeiteten Nachrichten
  • Personenbezogene Daten Ihrer Endkunden (Sie kontrollieren diese Daten)
  • Antworten, die von KI-Anbietern an Ihre Agenten zurückgegeben werden
  • Der Inhalt Ihrer WhatsApp-, Telegram-, Instagram- oder Facebook-Nachrichten

Ihre API-Schlüssel:

  • Werden verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert
  • Werden nur zur Authentifizierung von API-Aufrufen an KI-Anbieter in Ihrem Namen verwendet
  • Werden niemals mit Dritten oder anderen Nutzern geteilt
  • Sie sollten Schlüssel sofort neu generieren, wenn Ihr Ainisa-Konto kompromittiert wurde

Ihre Trainingsdaten:

  • Von Ihnen hochgeladene Dokumente und Daten werden verschlüsselt gespeichert
  • Werden nur verarbeitet, um Ihre KI-Agenten zu trainieren und zu konfigurieren
  • Werden nicht zum Trainieren von Ainisa-Modellen verwendet oder mit anderen Nutzern geteilt
  • Sie können Ihre Trainingsdaten jederzeit löschen

Ihre Rolle als Datenverantwortlicher:

  • Wenn Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden über Ainisa-Agenten sammeln, sind SIE der Datenverantwortliche
  • Sie müssen über angemessene Datenschutzrichtlinien für Ihre Endnutzer verfügen
  • Sie müssen die DSGVO, CCPA und alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten
  • Ainisa fungiert als Datenverarbeiter für Ihre Kundendaten
  • Sie sind verantwortlich für die Einholung der erforderlichen Einwilligungen Ihrer Kunden

Datenweitergabe:

  • Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Daten nicht
  • Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind (Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysen)
  • An KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic usw.) gesendete Daten unterliegen deren Datenschutzrichtlinien

DSGVO-Rechte (für EU/UK-Nutzer):

Wenn Sie sich in der EU oder UK befinden, haben Sie das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Kontoschließung)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: info@ainisa.com
Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Hinweis: Die Datenportabilitätsfunktion (Export) befindet sich in der Entwicklung und ist noch nicht verfügbar.

Datenaufbewahrung:

  • Aktive Konten: Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
  • Gekündigte Konten: Daten werden 30 Tage nach Kündigung aufbewahrt, dann dauerhaft gelöscht
  • Backup-Kopien: Können in Backups bis zu 90 Tage bestehen bleiben
  • Finanzunterlagen: Werden 7 Jahre aufbewahrt, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen

Vollständige Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie: https://ainisa.com/en/page/15-privacy-policy.html

11. Haftungsbeschränkung

Maximale Haftung:

Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche darf nicht übersteigen:

  • Abonnement-Kunden: Der Gesamtbetrag, den Sie an Ainisa in den 12 Monaten unmittelbar vor dem Anspruch gezahlt haben
  • Lifetime-Deal-Kunden: Der einmalige Betrag, den Sie für den lebenslangen Zugang gezahlt haben
  • Kostenlose Nutzer: £100 (einhundert Pfund Sterling)

Ausgeschlossene Schäden:

Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang haftet Ainisa NICHT für:

  • Entgangene Gewinne, Einnahmen, Verkäufe, Geschäfte oder Geschäftsmöglichkeiten
  • Datenverlust oder Datenbeschädigung (führen Sie eigene Backups)
  • Geschäftsunterbrechungs- oder Ausfallkosten
  • Verlust erwarteter Einsparungen oder Vorteile
  • Verlust von Goodwill oder Reputation
  • Ausfall oder Nichtverfügbarkeit von Drittanbieterdiensten (KI-Anbieter, Messaging-Plattformen, Infrastruktur)
  • Ihre Verletzung von Gesetzen, Vorschriften oder Rechten Dritter
  • Ansprüche Ihrer Kunden oder Dritter gegen Sie
  • Indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden jeglicher Art
  • Schäden durch höhere Gewalt (Krieg, Terrorismus, Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsmaßnahmen, Streiks, Infrastrukturausfälle usw.)

Ausnahmen von der Beschränkung:

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für:

  • Tod oder Personenschäden durch unsere Fahrlässigkeit
  • Betrug oder betrügerische Falschdarstellung
  • Grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten
  • Jegliche Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann

Frist für Ansprüche:

Sie müssen jeden Anspruch gegen Ainisa innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, das den Anspruch begründet, geltend machen. Nach dieser Frist sind Ansprüche verjährt.

Anerkennung:

Sie erkennen an, dass der Dienst zu niedrigen Kosten bereitgestellt wird und dass diese Haftungsbeschränkungen eine angemessene Risikoverteilung zwischen Ihnen und Ainisa widerspiegeln.

12. Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Ainisa, seine Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

  • Ihrer Nutzung oder Missbrauch des Dienstes
  • Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
  • Ihrer Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter
  • Inhalten, die Sie über den Dienst hochladen, erstellen oder übertragen
  • Handlungen, Ausgaben oder Auswirkungen Ihrer KI-Agenten
  • Ansprüchen Ihrer Kunden oder Endnutzer
  • Ihrer Nichteinhaltung von Datenschutzgesetzen (DSGVO, CCPA usw.)
  • Ihrer Verletzung von KI-Anbieter-Bedingungen (OpenAI, Anthropic usw.)
  • Ihrer Verletzung von Messaging-Plattform-Bedingungen (Meta, Telegram usw.)
  • Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum
  • Jeglichem fahrlässigen oder rechtswidrigen Verhalten Ihrerseits

Verteidigung von Ansprüchen:

Wir behalten uns das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, die einer Schadloshaltung durch Sie unterliegt. Sie verpflichten sich, bei unserer Verteidigung gegen jeden Anspruch vollständig zu kooperieren.

13. Kontobeendigung

Beendigung durch Sie:

  • Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse eine E-Mail an info@ainisa.com senden
  • Für Abonnements: Zugriff besteht bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums
  • Für Lifetime Deals: Beendigung ist dauerhaft; keine Rückerstattung nach 60-Tage-Zeitraum
  • Löschen oder exportieren Sie Ihre Daten vor der Kündigung (Exportfunktion in Kürze verfügbar)
  • Wir werden Ihre Daten 30 Tage nach Kündigung aufbewahren, dann dauerhaft löschen

Beendigung durch uns:

Wir können Ihr Konto sofort aussetzen oder beenden bei:

  • Verletzung dieser Bedingungen oder der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
  • Nichtzahlung von Gebühren für 30 Tage
  • Illegalen Aktivitäten, Betrug oder Missbrauch des Dienstes
  • Sicherheitsbedrohungen oder schädlichem Verhalten
  • Längerer Inaktivität (kostenlose Konten inaktiv für 12+ Monate)
  • Nach unserem alleinigen Ermessen mit oder ohne Grund (mit 30 Tagen Vorankündigung für zahlende Kunden in gutem Standing)

Sofortige Beendigung ohne Vorankündigung:

Bei schweren Verstößen einschließlich illegaler Aktivitäten, Missbrauch oder Sicherheitsbedrohungen können wir Ihr Konto sofort ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung beenden.

Auswirkungen der Beendigung:

Bei Beendigung:

  • Endet Ihr Zugriff auf den Dienst sofort
  • Beenden alle Ihre KI-Agenten ihre Funktion
  • Werden "Powered by Ainisa"-Widgets, die auf Ihren Websites oder Plattformen eingebettet sind, nicht funktionsfähig
  • Werden Ihre Daten 30 Tage aufbewahrt, dann dauerhaft gelöscht
  • Werden keine Rückerstattungen ausgestellt, außer wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie ausdrücklich vorgesehen
  • Müssen Sie alle Nutzung des Dienstes einstellen

Fortbestand:

Die folgenden Abschnitte bleiben nach Beendigung bestehen: Zahlungsverpflichtungen, Geistiges Eigentum, Schadloshaltung, Haftungsbeschränkung, Streitbeilegung, Geltendes Recht

14. Änderung von Diensten

Dienständerungen:

  • Wir können Funktionen oder Funktionalitäten des Dienstes jederzeit ändern, aktualisieren, verbessern oder einstellen
  • Wir werden 30 Tage Vorankündigung für wesentliche Änderungen geben, die Ihre Nutzung kostenpflichtiger Funktionen erheblich beeinträchtigen
  • Es wird keine Entschädigung für entfernte oder geänderte Funktionen gewährt, sofern in Ihrem Plan nicht anders angegeben

Beta- und experimentelle Funktionen:

  • Als "Beta", "experimentell", "Vorschau" oder ähnlich gekennzeichnete Funktionen werden "wie besehen" bereitgestellt
  • Beta-Funktionen können Fehler, Irrtümer oder unvollständige Funktionalität enthalten
  • Beta-Funktionen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder entfernt werden
  • Für Beta-Funktionen gelten keine SLA, Garantie oder Zusicherung

API- und Integrationsänderungen:

  • Falls Sie unsere API oder Integrationen nutzen, können wir Endpunkte, Parameter oder Funktionalität ändern
  • Wir werden versuchen, die Abwärtskompatibilität zu wahren, wenn dies vernünftigerweise möglich ist
  • Breaking Changes an stabilen APIs werden mindestens 90 Tage im Voraus angekündigt
  • Beta- oder experimentelle APIs können sich ohne Vorankündigung ändern

Preisänderungen:

  • Wir können Abonnementpreise jederzeit mit 30 Tagen Vorankündigung ändern
  • Ihre aktuellen Planpreise sind bis zu Ihrer nächsten Verlängerung nach der Ankündigungsfrist festgeschrieben
  • Lifetime-Deal-Kunden sind von Preisänderungen bei Abonnements nicht betroffen

KI-Anbieter-Änderungen:

  • Wir können unterstützte KI-Anbieter hinzufügen oder entfernen
  • Falls ein von Ihnen genutzter KI-Anbieter entfernt wird, werden wir nach Möglichkeit 60 Tage Vorankündigung geben
  • Sie sind verantwortlich für die Migration zu alternativen Anbietern, falls erforderlich

15. Änderungen an den Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren.

Mitteilung von Änderungen:

  • Wesentliche Änderungen: Wir werden 30 Tage Vorankündigung per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse und/oder einen prominenten Hinweis auf unserer Website geben
  • Geringfügige Änderungen: Wir werden das Datum "Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite aktualisieren

Ihre Optionen:

  • Wenn Sie mit Änderungen an diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen
  • Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt Ihre Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar
  • Für Abonnement-Kunden haben Sie die Möglichkeit, ohne Strafe zu kündigen, bevor die Änderungen wirksam werden

Ihre Verantwortung:

  • Sie sind verantwortlich für die regelmäßige Überprüfung dieser Bedingungen
  • Wir haften nicht, wenn Sie es versäumen, aktualisierte Bedingungen zu überprüfen

16. Streitbeilegung und geltendes Recht

Geltendes Recht:

Diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes unterliegen den Gesetzen von England und Wales, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

Gerichtsstand:

  • Jede rechtliche Klage oder jedes Verfahren im Rahmen dieser Bedingungen wird ausschließlich vor den Gerichten von England und Wales eingereicht
  • Sie willigen unwiderruflich in die persönliche Zuständigkeit und den Gerichtsstand dieser Gerichte ein
  • Für EU-Verbraucher: Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen

Streitbeilegungsverfahren:

Vor Einreichung einer rechtlichen Klage verpflichten Sie sich:

  1. Kontaktieren Sie uns unter info@ainisa.com mit Beschreibung des Streits
  2. Verhandeln Sie 30 Tage in gutem Glauben, um den Streit informell beizulegen
  3. Falls informelle Beilegung fehlschlägt, verfolgen Sie formelle rechtliche Schritte

Verzicht auf Sammelklagen:

Sie verpflichten sich, Ansprüche gegen Ainisa nur in Ihrer individuellen Eigenschaft und nicht als Teil einer Sammel- oder Vertretungsklage geltend zu machen. Sammelschiedsverfahren, Sammelklagen und Vertretungsklagen sind nicht zulässig.

Frist für Ansprüche:

Ungeachtet gegenteiliger Gesetze oder Vorschriften muss jeder Anspruch oder Klagegrund, der sich aus der Nutzung des Dienstes oder diesen Bedingungen ergibt oder damit zusammenhängt, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrundes eingereicht werden oder ist dauerhaft ausgeschlossen.

17. Verschiedenes

Gesamtvereinbarung:

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie (https://ainisa.com/en/page/15-privacy-policy.html) und Rückerstattungsrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Ainisa bezüglich des Dienstes und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Verständigungen oder Mitteilungen.

Salvatorische Klausel:

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig. Die ungültige Bestimmung wird in dem minimal erforderlichen Umfang geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.

Kein Verzicht:

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Kein Verzicht ist wirksam, es sei denn, er erfolgt schriftlich und wird von einem autorisierten Vertreter von Ainisa unterzeichnet.

Abtretung:

  • Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte und Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten, übertragen oder delegieren
  • Wir können diese Bedingungen an verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften oder im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen oder Vermögensverkäufen abtreten
  • Jeder Abtretungsversuch unter Verletzung dieses Abschnitts ist nichtig

Höhere Gewalt:

Ainisa haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Pandemien, Regierungsmaßnahmen, Streiks, Stromausfälle, Internetausfälle oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten.

Unabhängige Auftragnehmer:

Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Vertretung, ein Arbeitsverhältnis oder eine Franchisebeziehung zwischen Ihnen und Ainisa. Sie und Ainisa sind unabhängige Auftragnehmer.

Keine Drittbegünstigten:

Diese Bedingungen gewähren oder beabsichtigen keine Rechte oder Rechtsbehelfe für andere Personen oder Organisationen als Sie und Ainisa. Es gibt keine Drittbegünstigten dieser Bedingungen.

Sprache:

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen werden nur aus Gründen der Bequemlichkeit bereitgestellt. Im Falle eines Konflikts zwischen der englischen Version und einer Übersetzung hat die englische Version Vorrang.

Überschriften:

Abschnittsüberschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen nicht die Auslegung dieser Bedingungen.

Kontakt für rechtliche Mitteilungen:

Alle rechtlichen Mitteilungen, Forderungen oder anderen formellen Mitteilungen müssen gesendet werden an:

E-Mail: info@ainisa.com

Postanschrift:
Ainisa.com
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, United Kingdom
WC2H 9JQ

Per E-Mail gesendete Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie gesendet werden. Per Post gesendete Mitteilungen gelten 5 Werktage nach Versand als zugestellt.


Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@ainisa.com

Unternehmensadresse:
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Betriebsstandort:
Baku, Aserbaidschan


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