退款政策

在Ainisa，我们以我们基于订阅的服务的质量和价值感到自豪。我们提供灵活的订阅计划，包括每月或每年的期限，以满足您的需求。如果您对Ainisa不完全满意，我们提供慷慨的退款政策，具体如下：

低使用量退款 如果在订阅任何我们的计划后，您发现Ainisa未达到您的期望，并且您的使用量很少（接近于零），我们将全额退还您的订阅费用，减去任何产生的交易费用。 要符合低使用量退款的资格，请在您的订阅期的第一个季度内（每月计划的前7天内或年度计划的前3个月内）联系我们的客户支持团队。

年度计划退款 如果您订阅了我们的年度计划并决定提前取消，我们将按比例退还剩余未使用的月份。 退款将通过将您的年度计划转换为月度费率，并退还未使用月份的差额，减去任何交易费用。 退款 =（支付的年度费用 -（每月费用×使用的月份数））- 交易费用

退款处理 所有退款请求必须以书面形式提交给我们的客户支持团队，明确说明退款请求的原因。 退款将在批准日期后的3-10个工作日内处理，并将退还到用于订阅的原始付款方式。 支付处理商收取的交易费用不予退还。 我们重视您的满意，并致力于提供高质量的服务。如果您对我们的退款政策有任何问题或担忧，请随时联系客户支持团队。

注意: 此退款政策可能会根据Ainisa的自由裁量权进行更改。购买订阅时生效的政策将适用。