Características y límites de los planes

  • 15 ene. 2026

¿Qué se incluye en los planes Pro y Growth? Por favor, consulta: https://ainisa.com/pricing

¿Qué se cuenta como un "mensaje"? Una interacción de ida y vuelta:

  • El usuario envía un mensaje → El bot responde = 1 mensaje contabilizado. Los mensajes se reinician mensualmente.

¿Qué pasa si supero mi límite de mensajes? Tu chatbot dejará de funcionar. Es posible que necesites actualizar a un plan superior o comprar un paquete de mensajes adicional. Opciones si lo superas con regularidad:

  • Optimiza tu chatbot (reduce respuestas innecesarias)

  • Actualiza a un plan superior

  • Pueden aplicarse restricciones por uso justo en caso de excesos extremos.

¿Qué es la "Política de uso justo"? El uso justo significa utilizar la plataforma según lo previsto para operaciones comerciales normales. Ejemplos de uso justo:

  • Ejecutar chatbots de atención al cliente

  • Gestionar consultas en tu sitio web

  • Automatizar preguntas frecuentes (FAQs) Ejemplos de abuso:

  • Usarlo como un servicio comercial de reventa de API

  • Ejecutar cientos de bots para otras empresas

  • Pruebas automatizadas excesivas

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