Política de Reembolso

En Ainisa, nos enorgullecemos de la calidad y el valor de nuestro servicio basado en suscripción. Ofrecemos planes de suscripción flexibles de duraciones mensuales o anuales para satisfacer sus necesidades. Si no se siente completamente satisfecho con Ainisa, proporcionamos una generosa política de reembolso como se detalla a continuación:

Reembolso por Uso Bajo

Si después de suscribirse a alguno de nuestros planes encuentra que Ainisa está por debajo de sus expectativas y su uso es mínimo (casi nulo), emitiremos un reembolso completo de su tarifa de suscripción, menos cualquier tarifa de transacción incurrida. Para calificar para un reembolso por uso bajo, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente dentro del primer trimestre de su período de suscripción (dentro de los primeros 7 días para un plan mensual, o 3 meses para un plan anual).

Reembolso del Plan Anual

Si se suscribió a nuestro plan anual y decide cancelar anticipadamente, reembolsaremos los meses no utilizados restantes sobre una base prorrateada. El reembolso se calculará convirtiendo su plan anual a una tarifa mensual y reembolsando la diferencia por los meses no utilizados, menos las tarifas de transacción. Reembolso = (Cuota anual pagada - (Cuota mensual x Meses usados)) - Tarifas de transacción

Procesamiento de Reembolsos

Todas las solicitudes de reembolso deben ser enviadas por escrito a nuestro equipo de soporte al cliente, indicando claramente el motivo de la solicitud de reembolso. Los reembolsos se procesarán dentro de los 3 a 10 días hábiles desde la fecha de aprobación y se acreditarán de vuelta al método de pago original utilizado para la suscripción. Las tarifas de transacción cobradas por los procesadores de pago no son reembolsables. Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a proporcionar un servicio de alta calidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.

Nota:

Esta política de reembolso está sujeta a cambios a discreción de Ainisa. La política vigente en el momento de su compra de suscripción se aplicará.