Sí, Ainisa está diseñada para ser amigable y accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica. La plataforma tiene una interfaz intuitiva que facilita la navegación y el uso de sus diversas funciones.

¡Absolutamente! Ainisa es una plataforma versátil que puede beneficiar a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Sus capacidades de generación de contenido impulsadas por inteligencia artificial pueden agilizar los procesos de creación de contenido, ahorrar tiempo y recursos, y mejorar la productividad general.

¿Qué es BYOK (Trae tu propia clave)?

BYOK significa que tú proporcionas tu propia clave API de OpenAI o Anthropic.4

Cómo funciona:

• Crea una cuenta en OpenAI.com o Anthropic.com.

• Genera una clave API (toma 2 minutos).

• Añádela a tu panel de control de Ainisa.

• Tu chatbot utiliza tu clave para las respuestas de IA.

Beneficios:

• Pagas directamente a OpenAI/Anthropic (típicamente entre 3 y 20 $/mes).⁵

   

   

• Tú controlas tu gasto.

• Eliges qué modelo de IA usar (GPT-4, Claude, etc.).

• Sin comisiones extra: pagas precios de coste.

¿Necesito conocimientos técnicos para configurarlo?

Los conocimientos básicos son útiles pero no obligatorios. Proporcionamos:

• Documentación paso a paso (docs.ainisa.com)

• Soporte por correo electrónico (respuesta en 48 horas)

Solo necesitas sentirte cómodo con:

• Crear cuentas de API

• Copiar y pegar claves API

• Navegación básica por la plataforma

¿Qué modelos de IA son compatibles?

• OpenAI: modelos GPT

• Anthropic: Claude Sonnet, Claude Opus

• Se añaden más modelos regularmente

¿A cuánto ascienden típicamente los costes de la API?

Uso típico para pequeñas y medianas empresas:

• Uso ligero (100-500 mensajes/mes): 1-2 $* Uso medio (1,000-3,000 mensajes/mes): 3-10$

• Uso intensivo (5,000-10,000 mensajes/mes): 30-50 $

  Pagas directamente a OpenAI/Anthropic, no a nosotros.

¿Cómo funciona la integración de WhatsApp? Somos un proveedor tecnológico oficial de Meta con "Embedded Onboarding". Proceso de configuración:

• Necesitas una cuenta de Meta Business (gratis)

• Conexión en un clic a través de OAuth de Meta

• Selecciona tu número de WhatsApp Business

• ¡Listo! Sin configuración manual de webhooks como en otras plataformas.

¿Necesito la API de WhatsApp Business? Sí. Necesitas:

• Cuenta de Meta Business Manager

• Acceso a la API de WhatsApp Business (hay un nivel gratuito disponible)

• Perfil de empresa verificado Proporcionamos la documentación para la configuración.

¿Qué pasa si banean mi cuenta de Meta? Tú eres responsable de seguir las políticas de Meta. Si Meta banea tu cuenta por spam o violaciones de las políticas, Ainisa no se hace responsable. Nuestro papel: Proporcionar la plataforma de integración Tu papel: Seguir las políticas de mensajería de Meta

¿Puedo usar mi WhatsApp personal? No. Necesitas la API de WhatsApp Business, no la aplicación de WhatsApp normal.

Perfecto para:

• Tiendas de comercio electrónico (estado de pedidos, preguntas frecuentes)

• Empresas de servicios (reserva de citas, consultas)

• Empresas SaaS (atención al cliente, onboarding)

• Agencias digitales (gestión de múltiples chatbots para clientes)

• Negocios locales (restaurantes, clínicas, tiendas)

• Grandes empresas (Enterprise)

No es ideal para:

• Negocios que requieran soporte telefónico

• Usuarios no técnicos que necesiten una configuración completa personalizada

¿Puedo usar esto en varios sitios web? ¡Sí! Cada agente de IA puede desplegarse en:

• Sitios web ilimitados (si eres el propietario)

• Múltiples canales de redes sociales

• Diferentes números de WhatsApp

¿Puedo usarlo en otros idiomas además del inglés? ¡Sí! Soporta 8 idiomas: Inglés, azerbaiyano, ruso, turco, alemán, francés, español, chino. Las respuestas de la IA soportan más de 100 idiomas (vía OpenAI/Anthropic).

¿Qué necesito para empezar? Obligatorio:

• Cuenta de OpenAI o Anthropic (creación gratuita)

• Clave API de OpenAI/Anthropic

• Documentos de tu negocio o preguntas frecuentes para entrenar al chatbot

• Sitio web o canales de redes sociales para integrar

Opcional:

• Cuenta de Meta Business (para WhatsApp/Facebook/Instagram)

• Miembros del equipo para invitar

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

• Configuración básica: 15-30 minutos (Crear cuenta, añadir clave API, subir documentos, personalizar respuestas)

• Despliegue completo: 1-2 horas (Configurar todos los canales, configurar WhatsApp/Facebook/Instagram, personalizar marca, probar a fondo)

¿Se requiere formación? No hay formación formal, pero recomendamos:

• Ver nuestro tutorial de configuración (vídeo de 15 min)

• Leer la guía de inicio

• Probar tu chatbot antes de lanzarlo en vivo

¿Puedo obtener ayuda con la configuración? Sí:

• Documentación completa

• Tutoriales en vídeo en https://www.youtube.com/@AinisaAI

• Soporte por correo electrónico (respuesta en 48 horas)

• Opción de pago: Podemos ofrecer asistencia en la configuración por una tarifa adicional.