Fonctionnalités et limites des forfaits

Qu'est-ce qui est inclus dans les forfaits Pro et Growth ? Veuillez consulter : https://ainisa.com/pricing

Qu'est-ce qui compte comme un « message » ? Une interaction aller-retour :

• L'utilisateur envoie un message → Le bot répond = 1 message comptabilisé. Les messages sont réinitialisés mensuellement.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de messages ? Votre chatbot cessera de fonctionner. Vous devrez peut-être passer à un forfait supérieur ou acheter un pack de messages supplémentaire. Options en cas de dépassement régulier :

• Optimiser votre chatbot (réduire les réponses inutiles)

• Passer à un forfait supérieur

• Un bridage peut s'appliquer en cas de dépassements extrêmes (Fair Use).

Qu'est-ce que la « Politique d'utilisation équitable » (Fair Use Policy) ? L'utilisation équitable signifie utiliser la plateforme comme prévu pour des opérations commerciales normales. Exemples d'utilisation équitable :

• Gérer des chatbots de support client

• Répondre aux demandes sur votre site web

• Automatiser les FAQ Exemples d'abus :

• Utiliser le service comme un service de revente d'API commerciale

• Gérer des centaines de bots pour d'autres entreprises

• Tests automatisés excessifs