Conditions d'utilisation - Ainisa.com

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à ou en utilisant Ainisa.com (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Définitions

• « Service » : La plateforme Ainisa, le site web et les services associés
• « Vous » ou « Utilisateur » : L'individu ou l'entité utilisant le Service
• « Nous », « Nos », « Ainisa » : Ainisa.com et ses sociétés affiliées
• « BYOK » : Bring Your Own Key (Apportez votre propre clé) - utilisation de vos propres clés API pour les services IA tiers
• « Agent » : Un chatbot IA créé à l'aide de la plateforme Ainisa
• « Fournisseurs IA » : Services IA tiers incluant OpenAI, Anthropic et autres que nous pourrions prendre en charge

3. Informations sur l'entreprise

4. Inscription et sécurité du compte

Création de compte :

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes
• Un compte par personne ou organisation
• Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte

Sécurité du compte :

• Gardez votre mot de passe en sécurité
• Ne partagez pas vos identifiants de compte
• Informez-nous immédiatement d'un accès non autorisé : info@ainisa.com
• Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à un accès non autorisé en raison de votre négligence

5. Conditions BYOK (Apportez votre propre clé)

Fournisseurs IA pris en charge :

Ainisa est actuellement intégré avec :

• OpenAI (modèles GPT)
• Anthropic (modèles Claude)
• Autres fournisseurs IA (selon annonce)

Plateformes de messagerie prises en charge :

• Plateformes Meta (WhatsApp Business API, Instagram, Facebook)
• Telegram
• Widgets de site web

Vos responsabilités :

Lors de l'utilisation de BYOK, vous êtes seul responsable de :

• La création et la maintenance de vos propres comptes auprès des fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.)
• Tous les coûts facturés par les fournisseurs IA sur votre compte
• Le respect de toutes les Conditions d'utilisation des fournisseurs IA
• La sécurité de vos clés API
• Toutes les données envoyées via les services des fournisseurs IA
• Les violations des politiques d'utilisation des fournisseurs IA
• Le contenu généré par vos agents IA

Ainisa n'est PAS responsable de :

• Les temps d'arrêt, défaillances ou modifications des services des fournisseurs IA
• Les changements de prix ou augmentations de coûts des fournisseurs IA
• La suspension de votre compte par les fournisseurs IA
• Le traitement, le stockage ou la sécurité des données par les fournisseurs IA
• Les violations de données ou de confidentialité des fournisseurs IA
• Les violations des politiques de contenu d'OpenAI, Anthropic ou d'autres fournisseurs IA
• Les violations des politiques de Meta, Telegram ou d'autres plateformes de messagerie
• Les modifications ou arrêts de services tiers

Sécurité des clés API :

• Vos clés API sont stockées de manière chiffrée
• Nous ne partageons jamais vos clés API avec des tiers
• Vous devez sécuriser votre compte Ainisa pour protéger vos clés
• Si votre compte Ainisa est compromis, régénérez immédiatement les clés API chez vos fournisseurs IA

Flux de données :

• Les données que vous envoyez via Ainisa sont transmises aux fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.) pour traitement
• Ces données sont soumises aux politiques de confidentialité de chaque fournisseur IA
• Ainisa ne contrôle pas comment les fournisseurs IA traitent, stockent ou utilisent vos données
• Vous devez vous assurer que votre utilisation est conforme aux lois applicables sur la protection des données (RGPD, CCPA, etc.)

Plusieurs fournisseurs IA :

• Vous pouvez connecter plusieurs fournisseurs IA à votre compte
• Chaque fournisseur IA a des conditions, des tarifs et des politiques distincts
• Vous êtes responsable de la conformité avec tous les fournisseurs connectés

6. Politique d'utilisation acceptable

Activités interdites :

Vous NE POUVEZ PAS utiliser Ainisa pour :

• Créer des agents générant du contenu illégal (exploitation d'enfants, terrorisme, etc.)
• Harceler, menacer, abuser ou nuire à autrui
• Diffuser de la désinformation, de fausses informations ou usurper l'identité d'autrui
• Violer des droits de propriété intellectuelle ou des droits d'auteur
• S'engager dans le spam, le phishing, la fraude ou les escroqueries
• Violer les politiques des fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.)
• Violer les politiques des plateformes de messagerie (Meta, Telegram, etc.)
• Contourner nos mesures de sécurité ou nos limites de débit
• Revendre le Service sans autorisation écrite
• Utiliser le Service à des fins illégales
• Générer du contenu violant les lois applicables

Modération du contenu :

• Nous nous réservons le droit de surveiller les violations de politique
• Nous ne surveillons pas systématiquement les conversations de vos agents
• Nous pouvons enquêter sur les signalements d'abus
• Nous pouvons suspendre les comptes en attente d'enquête

Conséquences des violations :

• Première violation : Avertissement (à notre discrétion)
• Violations graves ou répétées : Résiliation immédiate sans remboursement
• Nous pouvons signaler les activités illégales aux forces de l'ordre
• Vous restez responsable des dommages causés par les violations

Signaler un abus : Pour signaler des violations, contactez : info@ainisa.com

7. Propriété intellectuelle

Votre contenu :

• Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez (documents, données d'entraînement, invites, configurations)
• Vous accordez à Ainisa une licence limitée et non exclusive pour traiter votre contenu uniquement pour fournir le Service
• Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou fermez votre compte
• Vous pouvez supprimer votre contenu à tout moment

Vos responsabilités :

• Vous devez avoir les droits légaux sur tout le contenu téléchargé
• Vous ne devez pas télécharger de matériel protégé par le droit d'auteur sans autorisation appropriée
• Vous êtes seul responsable de toute violation de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle
• Vous ne devez pas télécharger de contenu illégal, nuisible ou interdit

Sorties des agents IA :

• Vous possédez les sorties générées par vos agents IA
• Les sorties sont également soumises aux conditions d'utilisation de vos fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.)
• Ainisa ne revendique aucune propriété sur les réponses ou sorties de vos agents

Propriété d'Ainisa :

• La plateforme Ainisa, le code source, la conception, l'interface utilisateur, l'image de marque, la documentation et les marques sont la propriété exclusive d'Ainisa
• Vous ne pouvez pas copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou créer des œuvres dérivées de notre plateforme
• Vous ne pouvez pas supprimer, masquer ou modifier l'image de marque « Powered by Ainisa » sauf si vous êtes sur un plan en marque blanche

Modèles :

• Les modèles et exemples fournis par Ainisa vous sont accordés sous licence pour une utilisation au sein du Service
• Vous pouvez personnaliser les modèles pour vos besoins commerciaux
• Vous ne pouvez pas extraire, revendre ou distribuer les modèles Ainisa comme produits autonomes

8. Conditions de paiement

Plans d'abonnement :

• Les frais d'abonnement sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance
• Les prix sont affichés en USD ou dans d'autres devises que nous prenons en charge
• Le paiement par carte de crédit, carte de débit ou autres méthodes prises en charge est accepté
• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf s'ils sont annulés

Annulation :

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en envoyant un e-mail à info@ainisa.com depuis l'adresse e-mail de votre compte
• L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle
• Vous continuez à avoir accès jusqu'à la fin de la période payée
• Aucun remboursement pour les mois partiels ou le temps non utilisé
• Aucun remboursement pour l'annulation anticipée des plans annuels

Offres à vie (LTD) :

• Les offres à vie sont des paiements uniques pour un accès à vie à des fonctionnalités spécifiées
• Garantie de remboursement de 60 jours à compter de la date d'achat
• Après 60 jours, les achats d'offres à vie sont définitifs et non remboursables
• Les conditions des offres à vie spécifient les fonctionnalités incluses ; les fonctionnalités futures peuvent ne pas être incluses
• Le support des offres à vie est uniquement par e-mail avec un temps de réponse de 24-48 heures (pas de SLA)
• L'image de marque « Powered by Ainisa » ne peut pas être supprimée dans les offres à vie

Changements de prix :

• Nous pouvons modifier les prix d'abonnement avec un préavis de 30 jours
• Les abonnés existants conservent leurs prix actuels jusqu'au prochain renouvellement
• Les clients avec offres à vie ne sont pas affectés par les changements de prix d'abonnement

Paiements échoués :

• En cas d'échec de paiement, votre compte sera rétrogradé au plan gratuit
• Pour réactiver l'abonnement, vous devez payer le plan d'abonnement

Taxes :

• Les prix n'incluent pas les taxes applicables (TVA, taxe de vente, etc.)
• Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables
• Si nous sommes tenus de percevoir des taxes, elles seront ajoutées à votre facture

Coûts tiers :

Pour les conditions de remboursement détaillées, consultez notre Politique de remboursement : [lien vers la page de politique de remboursement]

9. Disponibilité du service

Niveau de service :

• Les services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité »
• Nous visons 99% de disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu
• Aucun accord de niveau de service (SLA) ne s'applique sauf indication contraire dans un contrat Enterprise individuel

Maintenance planifiée :

• Nous pouvons effectuer une maintenance planifiée avec un préavis de 24 heures lorsque cela est possible
• La maintenance d'urgence peut se produire sans préavis
• Aucun remboursement ou crédit de service pour les temps d'arrêt dus à une maintenance planifiée ou d'urgence

Dépendances tierces :

• Le Service dépend des fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.), des plateformes de messagerie (Meta, Telegram) et des fournisseurs d'infrastructure (DigitalOcean)
• Si les services tiers échouent ou sont indisponibles, la fonctionnalité d'Ainisa peut être affectée
• Nous ne sommes pas responsables des défaillances, temps d'arrêt ou perturbations des services tiers

Temps de réponse du support :

• Niveau gratuit : Aucun support garanti ; ressources communautaires uniquement
• Plan Pro : Support par e-mail avec temps de réponse de 24-48 heures (pas de SLA)
• Plans Growth/Team : Support prioritaire par e-mail avec temps de réponse cible de 12-24 heures
• Plan Enterprise : Support tel que spécifié dans votre contrat Enterprise

Sauvegardes de données :

• Nous effectuons des sauvegardes automatiques régulières des données de la plateforme
• Les sauvegardes sont uniquement destinées à la récupération après sinistre
• Nous ne sommes pas responsables de votre perte de données
• Vous devez maintenir vos propres sauvegardes des données importantes
• Nous pouvons fournir une fonctionnalité d'exportation de données (lorsque disponible)

10. Traitement des données et confidentialité

Stockage des données :

• Les données de la plateforme sont stockées sur des serveurs DigitalOcean situés aux Pays-Bas
• Les données sont chiffrées en transit et au repos

Données que nous collectons :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom, nom de l'entreprise, informations de paiement
• Données d'utilisation : nombre de messages envoyés, fonctionnalités utilisées, analytique
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, journaux d'accès

Données que nous NE collectons PAS ou auxquelles nous N'accédons PAS :

• Le contenu réel des messages traités par vos agents IA
• Les données personnelles de vos clients finaux (vous contrôlez ces données)
• Les réponses renvoyées par les fournisseurs IA à vos agents
• Le contenu de vos messages WhatsApp, Telegram, Instagram ou Facebook

Vos clés API :

• Stockées de manière chiffrée dans notre base de données
• Utilisées uniquement pour authentifier les appels API aux fournisseurs IA en votre nom
• Jamais partagées avec des tiers ou d'autres utilisateurs
• Vous devez régénérer immédiatement les clés si votre compte Ainisa a été compromis

Vos données d'entraînement :

• Les documents et données que vous téléchargez sont stockés de manière chiffrée
• Traités uniquement pour entraîner et configurer vos agents IA
• Non utilisés pour entraîner les modèles d'Ainisa ou partagés avec d'autres utilisateurs
• Vous pouvez supprimer vos données d'entraînement à tout moment

Votre rôle en tant que contrôleur de données :

Partage de données :

• Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données
• Nous partageons les données uniquement avec les prestataires de services nécessaires pour exploiter le Service (hébergement, traitement des paiements, analytique)
• Les données envoyées aux fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.) sont régies par leurs politiques de confidentialité

Droits RGPD (pour les utilisateurs de l'UE/UK) :

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données personnelles inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles (fermeture de compte)
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Restreindre le traitement de vos données personnelles
• Déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez : info@ainisa.com
Nous répondrons dans les 30 jours.

Note : La fonctionnalité de portabilité des données (exportation) est en développement et n'est pas encore disponible.

Conservation des données :

• Comptes actifs : Les données sont conservées tant que votre compte est actif
• Comptes annulés : Les données sont conservées pendant 30 jours après l'annulation, puis supprimées définitivement
• Copies de sauvegarde : Peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à 90 jours
• Dossiers financiers : Conservés pendant 7 ans pour se conformer aux exigences légales

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité : https://ainisa.com/en/page/15-privacy-policy.html

11. Limitation de responsabilité

Responsabilité maximale :

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations ne dépassera pas :

• Clients abonnés : Le montant total que vous avez payé à Ainisa dans les 12 mois précédant immédiatement la réclamation
• Clients avec offres à vie : Le montant unique que vous avez payé pour l'accès à vie
• Utilisateurs du niveau gratuit : 100 £ (cent livres sterling)

Dommages exclus :

Dans toute la mesure permise par la loi, Ainisa ne sera PAS responsable de :

• Perte de profits, revenus, ventes, affaires ou opportunités commerciales
• Perte ou corruption de données (maintenez vos propres sauvegardes)
• Interruption d'activité ou coûts d'arrêt
• Perte d'économies ou d'avantages attendus
• Perte de bonne volonté ou de réputation
• Défaillance ou indisponibilité des services tiers (fournisseurs IA, plateformes de messagerie, infrastructure)
• Votre violation des lois, réglementations ou droits de tiers
• Réclamations faites contre vous par vos clients ou des tiers
• Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs de quelque nature que ce soit
• Dommages causés par des événements de force majeure (guerre, terrorisme, catastrophes naturelles, pandémies, actions gouvernementales, grèves, pannes d'infrastructure, etc.)

Exceptions à la limitation :

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité pour :

• Décès ou blessures corporelles causés par notre négligence
• Fraude ou fausse déclaration frauduleuse
• Négligence grave ou faute intentionnelle
• Toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable

Délai pour les réclamations :

Vous devez déposer toute réclamation contre Ainisa dans les 12 mois suivant l'événement donnant lieu à la réclamation. Les réclamations déposées après ce délai sont prescrites.

Reconnaissance :

Vous reconnaissez que le Service est fourni à faible coût et que ces limitations de responsabilité reflètent une allocation raisonnable des risques entre vous et Ainisa.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ainisa, ses sociétés mères, filiales, affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires et concédants de licence contre toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts, dépenses ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toutes lois, réglementations ou droits de tiers applicables
• Le contenu que vous téléchargez, créez ou transmettez via le Service
• Les actions, sorties ou impacts de vos agents IA
• Les réclamations faites contre vous par vos clients ou utilisateurs finaux
• Votre non-conformité aux lois sur la protection des données (RGPD, CCPA, etc.)
• Votre violation des conditions des fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.)
• Votre violation des conditions des plateformes de messagerie (Meta, Telegram, etc.)
• Violation des droits de propriété intellectuelle
• Toute conduite négligente ou illégale de votre part

Défense des réclamations :

Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l'objet d'une indemnisation par vous. Vous acceptez de coopérer pleinement à notre défense contre toute réclamation.

13. Résiliation du compte

Résiliation par vous :

• Vous pouvez annuler votre compte à tout moment en envoyant un e-mail à info@ainisa.com depuis votre adresse e-mail enregistrée
• Pour les abonnements : L'accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle
• Pour les offres à vie : La résiliation est permanente ; aucun remboursement après la période de 60 jours
• Supprimez ou exportez vos données avant l'annulation (fonctionnalité d'exportation bientôt disponible)
• Nous conserverons vos données pendant 30 jours après l'annulation, puis les supprimerons définitivement

Résiliation par nous :

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement en cas de :

• Violation de ces Conditions ou de la Politique d'utilisation acceptable
• Non-paiement des frais pendant 30 jours
• Activités illégales, fraude ou abus du Service
• Menaces à la sécurité ou comportement nuisible
• Inactivité prolongée (comptes gratuits inactifs pendant plus de 12 mois)
• À notre seule discrétion avec ou sans motif (avec un préavis de 30 jours pour les clients payants en règle)

Résiliation immédiate sans préavis :

En cas de violations graves, y compris des activités illégales, des abus ou des menaces à la sécurité, nous pouvons résilier votre compte immédiatement sans préavis et sans remboursement.

Effet de la résiliation :

En cas de résiliation :

• Votre accès au Service prend fin immédiatement
• Tous vos agents IA cessent de fonctionner
• Les widgets « Powered by Ainisa » intégrés à vos sites web ou plateformes deviennent non fonctionnels
• Vos données seront conservées pendant 30 jours, puis supprimées définitivement
• Aucun remboursement ne sera émis sauf indication contraire expresse dans notre Politique de remboursement
• Vous devez cesser toute utilisation du Service

Survie :

Les sections suivantes survivent à la résiliation : Obligations de paiement, Propriété intellectuelle, Indemnisation, Limitation de responsabilité, Résolution des litiges, Loi applicable

14. Modification des services

Modifications du service :

• Nous pouvons modifier, mettre à jour, améliorer ou interrompre toute fonctionnalité du Service à tout moment
• Nous donnerons un préavis de 30 jours pour les changements substantiels affectant de manière significative votre utilisation des fonctionnalités payantes
• Aucune compensation ne sera fournie pour les fonctionnalités supprimées ou modifiées sauf indication contraire dans votre plan

Fonctionnalités bêta et expérimentales :

• Les fonctionnalités étiquetées comme « bêta », « expérimentales », « aperçu » ou similaires sont fournies « en l'état »
• Les fonctionnalités bêta peuvent contenir des bugs, des erreurs ou des fonctionnalités incomplètes
• Les fonctionnalités bêta peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment sans préavis
• Aucun SLA, garantie ou engagement ne s'applique aux fonctionnalités bêta

Modifications de l'API et des intégrations :

• Si vous utilisez notre API ou nos intégrations, nous pouvons modifier les points de terminaison, les paramètres ou les fonctionnalités
• Nous nous efforcerons de maintenir la rétrocompatibilité lorsque cela est raisonnablement possible
• Les modifications importantes des API stables seront annoncées au moins 90 jours à l'avance
• Les API bêta ou expérimentales peuvent changer sans préavis

Modifications de prix :

• Nous pouvons modifier les prix d'abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours
• Votre prix de plan actuel est verrouillé jusqu'à votre prochain renouvellement après la période de préavis
• Les clients avec offres à vie ne sont pas affectés par les changements de prix d'abonnement

Modifications des fournisseurs IA :

• Nous pouvons ajouter ou supprimer des fournisseurs IA pris en charge
• Si un fournisseur IA que vous utilisez est supprimé, nous donnerons un préavis de 60 jours lorsque cela est possible
• Vous êtes responsable de la migration vers des fournisseurs alternatifs si nécessaire

15. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment à notre seule discrétion.

Notification des modifications :

• Modifications substantielles : Nous donnerons un préavis de 30 jours par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée et/ou un avis bien en vue sur notre site web
• Modifications mineures : Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page

Vos options :

• Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications de ces Conditions, vous devez annuler votre compte avant que les modifications ne prennent effet
• L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées
• Pour les clients abonnés, vous aurez la possibilité d'annuler sans pénalité avant que les modifications ne deviennent effectives

Votre responsabilité :

• Vous êtes responsable de l'examen périodique de ces Conditions
• Nous ne sommes pas responsables si vous ne parvenez pas à examiner les Conditions mises à jour

16. Résolution des litiges et loi applicable

Loi applicable :

Ces Conditions et votre utilisation du Service sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles, sans égard aux principes de conflits de lois.

Juridiction :

• Toute action ou procédure judiciaire découlant de ces Conditions sera déposée exclusivement devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles
• Vous consentez inconditionnellement à la juridiction personnelle et au lieu de ces tribunaux
• Pour les consommateurs de l'UE : Rien dans ces Conditions n'affecte vos droits légaux en vertu des lois de protection des consommateurs de l'UE

Processus de résolution des litiges :

Avant de déposer toute action en justice, vous acceptez de :

1. Nous contacter à info@ainisa.com avec une description du litige
2. Négocier de bonne foi pendant 30 jours pour résoudre le litige de manière informelle
3. Si la résolution informelle échoue, poursuivre une action en justice formelle

Renonciation aux recours collectifs :

Vous acceptez de présenter des réclamations contre Ainisa uniquement à titre individuel et non en tant que partie à un recours collectif ou représentatif. Les arbitrages collectifs, les recours collectifs et les recours représentatifs ne sont pas autorisés.

Délai pour les réclamations :

Nonobstant toute loi ou réglementation contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation du Service ou à ces Conditions doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de la réclamation ou de la cause d'action ou être définitivement prescrite.

17. Divers

Intégralité de l'accord :

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité (https://ainisa.com/en/page/15-privacy-policy.html) et notre Politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Ainisa concernant le Service et remplacent tous les accords, compréhensions ou communications antérieurs.

Divisibilité :

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.

Non-renonciation :

Notre non-application d'un droit ou d'une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation ne sera valable à moins d'être faite par écrit et signée par un représentant autorisé d'Ainisa.

Cession :

• Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer ces Conditions ou vos droits et obligations sans notre consentement écrit préalable
• Nous pouvons céder ces Conditions à toute société affiliée, filiale ou en relation avec une fusion, acquisition, réorganisation d'entreprise ou vente d'actifs
• Toute tentative de cession en violation de cette section est nulle

Force majeure :

Ainisa ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution des obligations en vertu de ces Conditions en raison d'événements indépendants de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter : cas de force majeure, guerre, terrorisme, émeutes, pandémies, actions gouvernementales, grèves, pannes d'électricité, pannes d'Internet ou défaillances de services tiers.

Entrepreneurs indépendants :

Rien dans ces Conditions ne crée de partenariat, coentreprise, agence, relation d'emploi ou de franchise entre vous et Ainisa. Vous et Ainisa êtes des entrepreneurs indépendants.

Pas de tiers bénéficiaires :

Ces Conditions n'accordent ni n'ont l'intention d'accorder des droits ou recours à toute personne ou entité autre que vous et Ainisa. Il n'y a pas de tiers bénéficiaires de ces Conditions.

Langue :

Ces Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie uniquement pour des raisons de commodité. En cas de conflit entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.

En-têtes :

Les en-têtes de section sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation de ces Conditions.

Contact pour les avis juridiques :

Tous les avis juridiques, demandes ou autres communications formelles doivent être envoyés à :

Les avis envoyés par e-mail sont réputés livrés lorsqu'ils sont envoyés. Les avis envoyés par courrier sont réputés livrés 5 jours ouvrables après l'envoi.

---

---