Destek ve Güncellemeler
-
15 Oca 2026
Ne tür bir destek alabilirim?
-
E-posta desteği: 48 saat içinde yanıt süresi
-
Dökümantasyon: Kapsamlı kılavuzlar ve eğitimler
-
Bilgi bankası: Aratılabilir yardım makaleleri
Dahil OLMAYANLAR:
-
Telefon desteği
-
Görüntülü görüşmeler
-
Özel geliştirme (Custom development)
-
"Sizin yerinize" kurulum hizmeti
Gelecekteki güncellemeleri alacak mıyım? Özelliklere bağlı olarak tüm temel platform güncellemelerini ve iyileştirmelerini alırsınız. Dahil olanlar:
-
Yeni yapay zeka modelleri
-
Platform iyileştirmeleri
-
Hata düzeltmeleri
-
Güvenlik güncellemeleri
-
Performans artışları
-
Temel özellik güncellemeleri
Ek ücret veya plan yükseltme gerektirebilecek durumlar:
-
Yüksek maliyetli deneysel özellikler (örneğin: yapay zeka sesli arama)
-
Ücretli üçüncü taraf hizmetleri gerektiren premium entegrasyonlar
-
Yalnızca "Enterprise" (Kurumsal) düzeydeki özellikler
Peki ya yeni kanallar? Temel platforma eklenen yeni mesajlaşma kanalları planınıza dahil edilecektir.