İade Politikası

Ainisa'da, abonelik tabanlı hizmetimizin kalitesi ve değeriyle gurur duyuyoruz. İhtiyaçlarınıza uygun aylık veya yıllık sürelerde esnek abonelik planları sunuyoruz. Ainisa'dan tamamen memnun kalmazsanız, aşağıda detaylandırıldığı gibi cömert bir geri ödeme politikası sağlıyoruz:

Düşük Kullanım İadesi

Herhangi bir planımıza abone olduktan sonra Ainisa'dan beklentilerinizin altında kaldığını ve kullanımınızın minimum (sıfıra yakın) olduğunu fark ederseniz, abonelik ücretinizi, oluşan işlem ücretleri hariç, tamamen iade edeceğiz. Düşük kullanım iadesi almak için, aboneliğinizin ilk üç ayında (aylık plan için ilk 7 gün içinde veya yıllık plan için 3 ay içinde) müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz.

Yıllık Plan İadesi

Yıllık planımıza abone olduysanız ve erken iptal etmeye karar verdiyseniz, kullanılmayan ayların oranına göre geri ödeme yapacağız. Geri ödeme, yıllık planınızı aylık ücrete çevirerek ve kullanılmayan aylar için farkı hesaplayarak, işlem ücretleri hariç tutularak yapılacaktır. İade = (Ödenen yıllık ücret - (Aylık ücret x Kullanılan aylar)) - İşlem ücretleri

İade İşlemleri

Tüm iade talepleri, iade talebinin nedenini açıkça belirten bir yazı ile müşteri destek ekibimize bildirilmelidir. İadeler, onay tarihinden itibaren 3-10 iş günü içinde işleme alınacak ve abone olmak için kullanılan orijinal ödeme yöntemine geri yatırılacaktır. Ödeme işlemcileri tarafından alınan işlem ücretleri iade edilmez. Memnuniyetinize değer veriyoruz ve yüksek kaliteli hizmet sunmaya kararlıyız. Geri ödeme politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Not:

Bu geri ödeme politikası, Ainisa'nın takdirine bağlı olarak değiştirilebilir. Abonelik satın alımı sırasında geçerli olan politika uygulanacaktır.