Ihr Team ist beschäftigt. Ihre Kunden erwarten trotzdem eine Antwort.
Jeden Tag stellen Kunden dieselben Fragen:
- Wie viel kostet dieses Gericht?
- Haben Sie vegetarische Optionen?
- Kann ich heute Abend einen Tisch für vier reservieren?
- Liefern Sie in meine Gegend?
- Wo befinden Sie sich?
- Haben Sie gerade geöffnet?
In Stoßzeiten bedient Ihr Team die Gäste, verwaltet Bestellungen und hält den Betrieb am Laufen. Es kann nicht immer sofort auf jede Nachricht über WhatsApp, Instagram oder die Website antworten. Und wenn niemand antwortet, wechselt der Kunde oft zu einem anderen Restaurant.
Ein KI-Agent beantwortet diese Fragen sofort — auch wenn Ihr Team beschäftigt oder das Restaurant geschlossen ist — damit Ihnen keine Reservierungen und Bestellungen durch langsame Antworten verloren gehen.
Testen Sie den Restaurant-KI-Agenten selbst
Lesen Sie nicht nur darüber. Fragen Sie den Agenten nach der Speisekarte, den Preisen oder den Öffnungszeiten, oder reservieren Sie einen Tisch — genau wie ein echter Kunde.
Diese Live-Demo läuft auf Ainisa und antwortet sofort über alle verbundenen Kanäle.
Was der KI-Agent für Ihr Restaurant tut
Beantwortet Kundenfragen
Gerichte, Preise, Zutaten, vegetarische Optionen, Öffnungszeiten, Standort, Lieferung und Abholung — präzise und sofort beantwortet.
Nimmt Tischreservierungen entgegen
Kunden können einen Tisch reservieren, ohne auf einen Mitarbeiter zu warten. Der Agent erfasst die Details und leitet die Reservierung an Ihr Team weiter.
Erfasst Essensbestellungen
Der Agent erfasst Bestelldetails und Kundendaten direkt im Gespräch — bereit zur Bearbeitung durch Ihr Team.
Übergibt an Ihr Team
Wenn ein Gespräch einen Menschen erfordert — ein Sonderwunsch, eine Beschwerde, eine Reservierung für eine große Gruppe — übergibt der Agent es an Ihre Mitarbeiter.
Ein KI-Agent. Alle Kanäle, die Ihre Kunden nutzen.
Ihre Kunden können dort Fragen stellen, wo sie Sie ohnehin kontaktieren. Der KI-Agent gibt ihnen über alle verbundenen Kanäle dieselben präzisen Antworten und Hilfe.
- WhatsApp Business
- Instagram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
- Website-Chat
Rund um die Uhr erreichbar — auch wenn Sie geschlossen haben
Kunden stellen nicht nur während der Öffnungszeiten Fragen. Jemand entdeckt Ihr Restaurant vielleicht um 23:30 Uhr auf Instagram und fragt nach freien Plätzen für morgen. Ein anderer schreibt am Sonntagmorgen wegen einer Lieferung.
Ihr Team muss nicht für jede Nachricht online sein. Der KI-Agent antwortet sofort, Tag und Nacht, und keine Reservierung oder Bestellung geht verloren.
Was Ihr Team zurückgewinnt
Weniger wiederkehrende Fragen
Ihre Mitarbeiter müssen nicht den ganzen Tag dieselben Fragen zur Speisekarte und zu den Öffnungszeiten beantworten.
Schnellere Antworten
Kunden erhalten innerhalb von Sekunden eine Antwort, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Mehr Reservierungen und Bestellungen
Kunden können zur Reservierung oder Bestellung übergehen, statt auf eine Antwort zu warten, die zu spät kommen könnte.
Weniger manuelle Arbeit
Ihr Team konzentriert sich auf die Gäste und den Restaurantbetrieb statt auf den Posteingang.
Aufgebaut auf den eigenen Informationen Ihres Restaurants
Fügen Sie Ihre Speisekarte, Leistungen, Öffnungszeiten, Richtlinien und häufig gestellten Fragen hinzu. Der KI-Agent nutzt diese Informationen, um Kunden präzise zu antworten — und zwar in deren Sprache.
Die in dieser Demo verwendete Speisekarte ist in mehreren Sprachen verfügbar, auf die der Agent zurückgreift, um Kunden aus verschiedenen Ländern zu antworten:
Reservierungen und Bestellungen erreichen Ihr Team automatisch
Wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt oder eine Bestellung aufgibt, werden die Details erfasst und an Ihr Team weitergeleitet — ohne manuelles Übertragen.
In dieser Demo werden Reservierungen und Bestellungen in Google Sheets gespeichert, damit Sie genau sehen können, was der Agent erfasst:
In einer echten Einrichtung können Anfragen auch an Telegram-Gruppen und -Kanäle, per E-Mail, an Ihr CRM, über Webhooks und an andere Geschäftssysteme gesendet werden.
So starten Sie
- Erstellen Sie Ihren Restaurant-KI-Agenten.
- Fügen Sie Ihre Speisekarte, Öffnungszeiten und Geschäftsinformationen hinzu.
- Verbinden Sie Ihre Website, WhatsApp oder andere Kanäle.
- Gehen Sie live und bedienen Sie Kunden automatisch.
Kein technisches Team erforderlich.
Brauchen Sie Hilfe beim Aufbau Ihres KI-Agenten?
Nicht jedes Restaurant hat die Zeit oder die technischen Ressourcen, um einen KI-Agenten von Grund auf einzurichten.
Wenn Sie möchten, richtet unser Implementierungsteam alles für Sie ein.
Unser Team bietet einen kostenpflichtigen Einrichtungsservice für KI-Agenten, bei dem wir einen vollständig maßgeschneiderten KI-Agenten für Ihr Restaurant erstellen.
Unser Implementierungsservice kann Folgendes umfassen:
- Vorbereitung Ihrer Wissensdatenbank
- Training der KI mit der Speisekarte und den Dokumenten Ihres Restaurants
- Erstellung von Abläufen zur Erfassung von Reservierungen und Essensbestellungen
- Anbindung Ihrer Website
- Integration von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok und Telegram
- Google-Kalender-Integration
- CRM-Integration
- Individuelle API-Integrationen
- Test und Inbetriebnahme
So können Sie Ihren KI-Agenten deutlich schneller nutzen und stellen sicher, dass er nach den Anforderungen Ihres Restaurants eingerichtet ist.
Suchen Sie ein anderes Beispiel?
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