Automatisieren Sie Patientenanfragen, Terminbuchungen und häufige Fragen über WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram und Ihre Website. Der Ainisa AI Agent antwortet in 8 Sprachen auf Basis der Wissensdatenbank Ihrer Klinik - rund um die Uhr verfügbar, DSGVO-konform und entwickelt, um Ihr Empfangsteam zu unterstützen, nicht Ihre Ärzte zu ersetzen.
Erleben Sie diesen Anwendungsfall live. Chatten Sie mit dem KI-Agenten unten und sehen Sie, wie er Fragen versteht, echte Gespräche führt und Ergebnisse liefert — genauso wird er auch für Ihr Unternehmen arbeiten.
Jeden Tag beantwortet Ihr Empfangsteam dieselben Fragen:
Wenn der Empfang mit Patienten, Anrufen und Unterlagen beschäftigt ist, lässt sich nicht immer sofort auf jede Nachricht über WhatsApp, Instagram oder die Website antworten. Nach Feierabend bleiben viele Nachrichten bis zum nächsten Tag unbeantwortet — und Patienten buchen oft einen Termin in einer anderen Praxis.
Ein KI-Agent übernimmt diese Routinegespräche automatisch — auch wenn Ihr Team beschäftigt oder die Praxis geschlossen ist — damit sich Ihre Mitarbeiter auf die Patienten konzentrieren können, die persönliche Aufmerksamkeit brauchen.
Lesen Sie nicht nur darüber. Stellen Sie dem Agenten eine echte Frage, wie es ein Patient tun würde:
Diese Live-Demo läuft auf Ainisa und antwortet sofort über alle verbundenen Kanäle. Nachdem Sie in der Demo einen Termin gebucht haben, können Sie die öffentliche Tabelle weiter unten auf der Seite öffnen und bestätigen, dass die Buchung eingegangen ist.
Öffnungszeiten, Beratungskosten, Versicherung, Leistungen, Parkplätze, Standort und mehr — präzise und sofort beantwortet, auf Basis der eigenen Informationen Ihrer Praxis.
Patienten können freie Zeiten einsehen und einen Termin buchen, ohne beim Empfang anzurufen. Der Agent erfasst die erforderlichen Angaben und kann Termine verschieben oder stornieren, wenn dies konfiguriert ist.
Wenn ein Patient nicht sicher ist, zu wem er gehen soll, stellt der Agent einige Fragen und leitet ihn vor der Buchung an die richtige Abteilung und den richtigen Facharzt weiter.
Wenn ein Gespräch einen Menschen erfordert — ein sensibler Fall, eine komplexe Anfrage, etwas außerhalb des Rahmens — übergibt der Agent es an Ihr Empfangsteam.
Ein Patient sollte nicht beim Empfang anrufen müssen, nur um einen freien Termin zu finden. Der KI-Agent kann den gesamten Ablauf im Gespräch begleiten:
In dieser Demo wird jeder Termin in einer öffentlichen Google-Tabelle gespeichert, sodass Sie sofort überprüfen können, dass er eingegangen ist:
In einer echten Einrichtung können Termine mit den Tools verbunden werden, die Ihre Praxis bereits nutzt — Google Kalender, Calendly, Ihr CRM, eine Krankenhaus- oder Praxisverwaltungssoftware oder eine benutzerdefinierte API. Der Ablauf wird an die Arbeitsweise Ihrer Praxis angepasst.
Patienten wissen nicht immer, welchen Facharzt sie benötigen. Statt einer einfachen Abteilungsliste stellt der KI-Agent einige einfache Fragen und hilft dem Patienten, vor der Buchung den richtigen Arzt auszuwählen.
Er kann Details wie diese mitteilen:
Patienten können Ihre Praxis dort erreichen, wo sie Sie ohnehin kontaktieren. Derselbe Agent nutzt dasselbe Wissen und dieselbe Gesprächslogik über alle verbundenen Kanäle.
Ihr Empfang hat Öffnungszeiten. Ihr KI-Agent nicht. Patienten können sich abends, am Wochenende oder an Feiertagen über Ärzte informieren, Versicherungsdaten prüfen oder einen Termin buchen — und jedes Gespräch wird zur Chance, einem Patienten zu helfen, statt ihn zu verlieren.
Ihr Team muss nicht den ganzen Tag dieselben Fragen zu Zeiten, Preisen und Versicherung beantworten.
Patienten erhalten innerhalb von Sekunden eine Antwort, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Patienten können zur Buchung übergehen, statt auf eine Antwort zu warten, die zu spät kommen könnte.
Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf die Menschen vor ihnen und auf Fälle, die persönliche Aufmerksamkeit erfordern.
Ihre Praxis verfügt bereits über die Informationen. Der KI-Agent macht daraus einen Assistenten, der Patienten präzise antwortet — und zwar in deren Sprache. Arztprofile, Leistungen, Preise, Versicherungsangaben, Richtlinien und häufige Fragen können Teil seiner Wissensdatenbank werden.
Wenn die Antwort nicht in Ihren Informationen enthalten ist, erfindet der Agent sie nicht — er übergibt das Gespräch stattdessen an Ihr Team.
Die in dieser Demo verwendete Wissensdatenbank ist öffentlich und in allen 8 unterstützten Sprachen verfügbar, sodass Sie genau sehen können, worauf sich der Agent stützt:
Praxis-FAQ-Dokumente:
Arztinformationsdokumente:
Das Gesundheitswesen erfordert Vertrauen. Der KI-Agent ist ausschließlich für administrative und informative Gespräche konzipiert. Er stellt keine Diagnosen, verschreibt keine Medikamente und gibt keine medizinischen Ratschläge. Wenn ein Gespräch fachliche Beurteilung erfordert, wird der Patient an Ihr Team verwiesen.
In jede medizinische Ainisa-Bereitstellung integrierte Schutzmaßnahmen:
Die Sensibilität von Patientendaten wird als zentrale Anforderung behandelt. Ainisa ist so aufgebaut, dass es GDPR-ready-Bereitstellungen unterstützt, mit Praktiken wie:
Für Praxen, die zusätzlichen nationalen Vorschriften unterliegen, kann unser Implementierungsteam Datenverarbeitung, Aufbewahrungsfristen und Kanalwahl an Ihre lokalen Anforderungen anpassen.
Ainisa nutzt ein transparentes Abonnementmodell mit kostenloser Testphase sowie einen BYOK-Ansatz, mit dem Sie die LLM-Kosten über Ihre eigenen API-Schlüssel steuern. Tarife, enthaltene Nachrichtenkontingente, Integrationen und Add-ons sind auf der Preisseite aufgeführt.
Ainisa ist eine No-Code-Plattform — kein technisches Team erforderlich.
Nicht jede Praxis hat die Zeit oder die technischen Ressourcen, um einen KI-Agenten von Grund auf einzurichten.
Wenn Sie möchten, richtet unser Implementierungsteam alles für Sie ein.
Unser Team bietet einen kostenpflichtigen Einrichtungsservice für KI-Agenten, bei dem wir einen vollständig maßgeschneiderten KI-Agenten für Ihre Praxis erstellen.
Unser Implementierungsservice kann Folgendes umfassen:
So können Sie Ihren KI-Agenten deutlich schneller nutzen und stellen sicher, dass er nach den Anforderungen Ihrer Praxis eingerichtet ist.
Sehen Sie, wie andere Branchen KI-Agenten nutzen, um Gespräche zu automatisieren, Fragen zu beantworten und Buchungen zu verwalten:
Erstellen Sie in wenigen Minuten einen individuellen KI-Chatbot für Ihr Unternehmen. Kein Code erforderlich, kostenloser Start und sofort einsatzbereit für WhatsApp, Instagram, Ihre Website und mehr.
