Répondez aux questions des clients, gérez les réservations, partagez vos menus et recevez automatiquement les commandes via votre site web, WhatsApp, Facebook, Instagram et TikTok. Gardez votre restaurant disponible 24h/24 et 7j/7 sans augmenter la charge de travail de votre équipe.
Découvrez ce cas d'usage en direct. Discutez avec l'agent IA ci-dessous pour voir comment il comprend les questions, gère de vraies conversations et obtient des résultats — exactement comme il le fera pour votre entreprise.
Chaque jour, les clients posent les mêmes questions :
Aux heures de pointe, votre équipe sert les clients, gère les commandes et fait tourner le restaurant. Elle ne peut pas toujours répondre immédiatement à chaque message sur WhatsApp, Instagram ou le site web. Et quand personne ne répond, le client se tourne souvent vers un autre restaurant.
Un agent IA répond à ces questions instantanément — même lorsque votre équipe est occupée ou que le restaurant est fermé — pour que vous ne perdiez plus de réservations ni de commandes à cause de réponses trop lentes.
Ne vous contentez pas de lire. Interrogez l’agent sur le menu, les prix, les horaires d’ouverture, ou réservez une table — exactement comme le ferait un vrai client.
Cette démo en direct fonctionne sur Ainisa et répond instantanément sur tous les canaux connectés.
Plats, prix, ingrédients, options végétariennes, horaires d’ouverture, adresse, livraison et retrait — des réponses précises et instantanées.
Les clients peuvent réserver une table sans attendre un employé. L’agent recueille les détails et transmet la réservation à votre équipe.
L’agent recueille les détails de la commande et les informations du client directement dans la conversation — prêts à être traités par votre équipe.
Lorsqu’une conversation nécessite un humain — une demande spéciale, une réclamation, une réservation pour un grand groupe — l’agent la transfère à vos employés.
Vos clients peuvent poser leurs questions là où ils vous contactent déjà. L’agent IA leur offre les mêmes réponses précises et la même assistance sur tous les canaux connectés.
Les clients ne posent pas de questions uniquement pendant les heures d’ouverture. Quelqu’un peut découvrir votre restaurant sur Instagram à 23h30 et demander les disponibilités pour demain. Un autre peut écrire un dimanche matin au sujet de la livraison.
Votre équipe n’a pas besoin d’être en ligne pour chaque message. L’agent IA répond immédiatement, jour et nuit, et aucune réservation ni commande n’est perdue.
Vos employés ne passent plus la journée à répondre aux mêmes questions sur le menu et les horaires.
Les clients obtiennent une réponse en quelques secondes, même en dehors des heures d’ouverture.
Les clients peuvent avancer vers une réservation ou une commande au lieu d’attendre une réponse qui pourrait arriver trop tard.
Votre équipe se concentre sur les clients et le fonctionnement du restaurant plutôt que sur la messagerie.
Ajoutez votre menu, vos services, vos horaires d’ouverture, vos règles et vos questions fréquentes. L’agent IA utilise ces informations pour répondre avec précision aux clients — dans leur propre langue.
Le menu utilisé dans cette démo est disponible en plusieurs langues, sur lesquelles l’agent s’appuie pour répondre aux clients venant de différents pays :
Lorsqu’un client effectue une réservation ou passe une commande, les détails sont recueillis et transmis à votre équipe — sans aucune recopie manuelle.
Dans cette démo, les réservations et les commandes sont enregistrées dans Google Sheets afin que vous puissiez voir exactement ce que l’agent recueille :
Dans une configuration réelle, les demandes peuvent également être envoyées vers des groupes et canaux Telegram, par e-mail, vers votre CRM, via des webhooks et vers d’autres systèmes métier.
Aucune équipe technique n’est requise.
Tous les restaurants n’ont pas le temps ou les ressources techniques pour configurer un agent IA de A à Z.
Si vous le souhaitez, notre équipe de mise en œuvre peut tout configurer pour vous.
Notre équipe propose un service payant de configuration d’agent IA dans le cadre duquel nous créons un agent IA entièrement personnalisé pour votre restaurant.
Notre service de mise en œuvre peut inclure :
Cela vous permet de commencer à utiliser votre agent IA bien plus rapidement, tout en garantissant qu’il est configuré selon les besoins de votre restaurant.
Découvrez comment d’autres secteurs utilisent des agents IA pour automatiser les conversations, répondre aux questions et gérer les réservations :
Créez un chatbot IA personnalisé pour votre entreprise en quelques minutes. Sans code, démarrage gratuit, prêt à être déployé sur WhatsApp, Instagram, votre site web et plus encore.
