Да, Айниса создана для того, чтобы быть дружелюбной и доступной для пользователей с разным уровнем технических знаний. Платформа имеет интуитивно понятный интерфейс, который облегчает навигацию и использование ее различных функций.

Абсолютно! Айниса - это универсальная платформа, которая может принести пользу компаниям любого размера, от небольших стартапов до крупных предприятий. Ее возможности генерации контента на базе искусственного интеллекта могут оптимизировать процессы создания контента, экономить время и ресурсы, а также повысить общую производительность.

Что такое BYOK (Bring Your Own Key)?

BYOK означает, что вы используете свой собственный API-ключ от OpenAI или Anthropic.

Как это работает:

• Создайте аккаунт на OpenAI.com или Anthropic.com.

• Сгенерируйте API-ключ (занимает 2 минуты).

• Добавьте его в панель управления Ainisa.

• Ваш чат-бот будет использовать ваш ключ для ответов.

Преимущества:

• Вы платите OpenAI/Anthropic напрямую (обычно 3–20 $ в месяц).

• Вы контролируете свои расходы.

• Вы выбираете модель ИИ (GPT-4, Claude и т. д.).

• Без наценок — вы платите по оптовым ценам разработчиков.

Нужны ли технические знания для настройки?

Базовые знания полезны, но не обязательны. Мы предоставляем:

• Пошаговую документацию (docs.ainisa.com)

• Поддержку по email (ответ в течение 48 часов)

Вам должно быть комфортно с:

• Созданием аккаунтов для API

• Копированием и вставкой API-ключей

• Простой навигацией по платформе

Какие модели ИИ поддерживаются?

• OpenAI: модели GPT

• Anthropic: Claude Sonnet, Claude Opus

• Новые модели добавляются регулярно

Сколько обычно стоят услуги API?

Типичные расходы для малого и среднего бизнеса:

• Легкое использование (100–500 сообщений/мес): 1–2 $* Среднее использование (1 000–3 000 сообщений/мес): 3–10$

• Активное использование (5 000–10 000 сообщений/мес): 30–50 $

  Вы платите напрямую OpenAI/Anthropic, а не нам.

Как работает интеграция с WhatsApp? Мы являемся официальным технологическим провайдером Meta с системой встроенной регистрации (Embedded Onboarding). Процесс настройки:

• Вам нужен бизнес-аккаунт Meta (бесплатно)

• Подключение в один клик через Meta OAuth

• Выберите свой номер WhatsApp Business

• Готово! Никакой ручной настройки вебхуков, как на других платформах.

Нужен ли мне WhatsApp Business API? Да. Вам потребуются:

• Аккаунт в Meta Business Manager

• Доступ к WhatsApp Business API (есть бесплатный уровень)

• Верифицированный бизнес-профиль Мы предоставляем документацию по настройке.

Что если мой аккаунт Meta заблокируют? Вы несете ответственность за соблюдение политик Meta. Если Meta заблокирует ваш аккаунт за спам или нарушение правил, Ainisa не несет за это ответственности. Наша роль: Предоставить платформу для интеграции Ваша роль: Соблюдать правила обмена сообщениями Meta

Могу ли я использовать личный WhatsApp? Нет. Вам нужен WhatsApp Business API, а не обычное приложение WhatsApp.

Идеально для:

• Интернет-магазинов (статус заказа, FAQ)

• Сферы услуг (запись на прием, запросы)

• SaaS-компаний (поддержка клиентов, онбординг)

• Цифровых агентств (управление чат-ботами нескольких клиентов)

• Локального бизнеса (рестораны, клиники, магазины)

• Крупных предприятий (Enterprise)

Не подходит для:

• Бизнеса, требующего телефонной поддержки

• Нетехнических пользователей, которым нужна полная настройка «под ключ»

Могу ли я использовать это на нескольких сайтах? Да! Каждого ИИ-агента можно развернуть на:

• Неограниченном количестве сайтов (если вы ими владеете)

• Нескольких каналах в соцсетях

• Разных номерах WhatsApp

Могу ли я использовать это на других языках, кроме английского? Да! Поддерживаются 8 языков интерфейса: Английский, азербайджанский, русский, турецкий, немецкий, французский, испанский, китайский. Ответы ИИ поддерживают более 100 языков (через OpenAI/Anthropic).

Что мне нужно для начала работы? Обязательно:

• Аккаунт OpenAI или Anthropic (регистрация бесплатна)

• API-ключ от OpenAI/Anthropic

• Документы вашей компании или FAQ для обучения чат-бота

• Сайт или социальные сети для интеграции

Дополнительно:

• Бизнес-аккаунт Meta (для WhatsApp/Facebook/Instagram)

• Члены команды для приглашения в аккаунт

Сколько времени занимает настройка?

• Базовая настройка: 15–30 минут (Создание аккаунта, добавление ключа API, загрузка документов, настройка ответов)

• Полное развертывание: 1–2 часа (Настройка всех каналов, подключение WhatsApp/Facebook/Instagram, брендинг, тщательное тестирование)

Нужно ли проходить обучение? Специальное обучение не требуется, но мы рекомендуем:

• Посмотреть наше обучающее видео по настройке (15 минут)

• Прочитать руководство для начинающих

• Протестировать чат-бота перед запуском

Могу ли я получить помощь в настройке? Да:

• Подробная документация

• Видеоуроки на https://www.youtube.com/@AinisaAI

• Email-поддержка (ответ в течение 48 часов)

• Платная опция: Мы можем предложить помощь в настройке за дополнительную плату.