Responde preguntas de clientes, gestiona reservas, comparte menús y recibe pedidos automáticamente a través de tu sitio web, WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok. Mantén tu restaurante disponible las 24 horas sin aumentar la carga de trabajo de tu equipo.
Mira este caso de uso en acción. Chatea con el agente de IA a continuación para experimentar cómo entiende las preguntas, maneja conversaciones reales y entrega resultados — exactamente como lo hará para tu negocio.
Cada día, los clientes hacen las mismas preguntas:
En las horas de mayor actividad, tu equipo atiende a los comensales, gestiona los pedidos y hace funcionar el restaurante. No siempre puede responder de inmediato a cada mensaje de WhatsApp, Instagram o del sitio web. Y cuando nadie responde, el cliente a menudo se va a otro restaurante.
Un agente de IA responde a estas preguntas al instante — incluso cuando tu equipo está ocupado o el restaurante está cerrado — para que no pierdas reservas ni pedidos por respuestas lentas.
No te limites a leer sobre él. Pregúntale al agente por el menú, los precios o el horario, o reserva una mesa — igual que lo haría un cliente real.
Esta demo en vivo funciona con Ainisa y responde al instante en todos los canales conectados.
Platos, precios, ingredientes, opciones vegetarianas, horario, ubicación, entrega y recogida — respuestas precisas y al instante.
Los clientes pueden reservar una mesa sin esperar a un empleado. El agente recopila los datos y transfiere la reserva a tu equipo.
El agente recopila los detalles del pedido y los datos del cliente directamente en la conversación — listos para que tu equipo los prepare.
Cuando una conversación requiere una persona — una petición especial, una queja, una reserva para un grupo grande — el agente la transfiere a tu personal.
Tus clientes pueden preguntar donde ya te contactan. El agente de IA les ofrece las mismas respuestas precisas y la misma ayuda en todos los canales conectados.
Los clientes no solo preguntan durante el horario comercial. Alguien podría descubrir tu restaurante en Instagram a las 23:30 y preguntar por la disponibilidad de mañana. Otro podría escribir un domingo por la mañana sobre la entrega.
Tu equipo no necesita estar en línea para cada mensaje. El agente de IA responde de inmediato, de día y de noche, y no se pierde ninguna reserva ni pedido.
Tu personal deja de responder todo el día a las mismas preguntas sobre el menú y el horario.
Los clientes obtienen una respuesta en segundos, incluso fuera del horario comercial.
Los clientes pueden avanzar hacia una reserva o un pedido en lugar de esperar una respuesta que podría llegar demasiado tarde.
Tu equipo se centra en los comensales y en el funcionamiento del restaurante, no en la bandeja de entrada.
Añade tu menú, servicios, horario, políticas y preguntas frecuentes. El agente de IA utiliza esta información para responder a los clientes con precisión — y en su propio idioma.
El menú utilizado en esta demo está disponible en varios idiomas, en los que se apoya el agente para responder a clientes de distintos países:
Cuando un cliente hace una reserva o realiza un pedido, los datos se recopilan y se envían a tu equipo — sin copiar nada a mano.
En esta demo, las reservas y los pedidos se guardan en Google Sheets para que puedas ver exactamente lo que recopila el agente:
En una configuración real, las solicitudes también pueden enviarse a grupos y canales de Telegram, por correo electrónico, a tu CRM, mediante webhooks y a otros sistemas empresariales.
No se requiere un equipo técnico.
No todos los restaurantes tienen el tiempo o los recursos técnicos para configurar un agente de IA desde cero.
Si lo prefieres, nuestro equipo de implementación puede configurarlo todo por ti.
Nuestro equipo ofrece un servicio de configuración de agente de IA de pago en el que creamos un agente de IA totalmente personalizado para tu restaurante.
Nuestro servicio de implementación puede incluir:
Esto te permite empezar a usar tu agente de IA mucho más rápido, garantizando que está configurado según las necesidades de tu restaurante.
Descubre cómo otros sectores usan agentes de IA para automatizar conversaciones, responder preguntas y gestionar reservas:
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