Asistente con IA para consultoras y servicios profesionales

Deja de gastar el tiempo de tus consultores en consultas no cualificadas.

Cada día, los clientes potenciales hacen las mismas preguntas:

• ¿Qué servicios ofrecen?
• ¿Trabajan con empresas como la nuestra?
• ¿Cuánto cuesta la consultoría?
• ¿Pueden ayudarnos a automatizar la atención al cliente?
• ¿Puedo reservar una llamada?

Algunos están listos para empezar, muchos solo están explorando. En cualquier caso, tu equipo de desarrollo de negocio y tus consultores dedican horas valiosas a la recepción y la cualificación repetitivas — tiempo que podría destinarse al trabajo de consultoría.

Un agente de IA responde a estas preguntas automáticamente, primero cualifica cada lead y dirige a los que están listos a tu equipo con el contexto ya recopilado — para que tus consultores dediquen su tiempo a conversaciones de alto valor, no al primer filtrado.

Prueba tú mismo el agente de IA para consultoría

No te limites a leer sobre él. Habla con el agente como lo haría un cliente potencial real:

• «Necesitamos ayuda para hacer crecer nuestras ventas online.»
• «¿Qué consultor se especializa en transformación digital?»
• «¿Trabajan con startups?»
• «¿Puedo reservar una llamada de descubrimiento para la próxima semana?»

Esta demo en vivo funciona con Ainisa y responde al instante en todos los canales conectados. Después de crear una solicitud de consulta en la demo, puedes abrir la hoja pública más abajo en la página y comprobar que se ha recibido.

De la primera consulta a la llamada de descubrimiento

El agente de IA guía a un cliente potencial desde su primer mensaje hasta una llamada reservada dentro de una sola conversación: reto → cualificación → servicio → consultor → llamada de descubrimiento.

1. Entender el reto — «Queremos aumentar nuestras ventas online.»
2. Cualificar el lead — sector, tamaño de la empresa, presupuesto, plazos.
3. Recomendar el servicio adecuado — por ejemplo, consultoría de crecimiento y ventas.
4. Asignar al consultor adecuado — según la experiencia y la disponibilidad.
5. Reservar la llamada de descubrimiento.

Cualifica los leads antes de que tu equipo atienda la llamada

No todas las consultas están listas para una sesión. Antes de dirigir nada a tu equipo, el agente de IA puede recopilar:

• El objetivo de negocio y el reto actual
• El sector
• El tamaño de la empresa
• Las expectativas de presupuesto
• Los plazos y la urgencia
• El servicio de consultoría necesario

Los leads cualificados llegan a tus consultores con este contexto ya recopilado, así que cada reunión empieza mejor y el equipo deja de dedicar horas a llamadas de recepción repetitivas. Para una consultora, el valor no es «que la IA haga la consultoría» — es «que no nos traigan reuniones no cualificadas».

Ayuda a los clientes potenciales a encontrar el servicio adecuado

Los clientes potenciales suelen conocer su problema, pero no qué servicio de consultoría necesitan. El agente de IA entiende el reto de negocio y los orienta hacia el servicio adecuado — siguiendo el recorrido reto de negocio → servicio de consultoría. Por ejemplo:

• Necesitamos aumentar nuestras ventas online.
• Nuestro equipo crece rápido y necesitamos apoyo de RR. HH.
• Queremos automatizar nuestra atención al cliente.
• Vamos a lanzar un producto nuevo y necesitamos una estrategia de go-to-market.
• Nuestras operaciones son ineficientes y necesitamos optimización de procesos.

Puede orientar hacia consultoría de crecimiento, transformación digital, estrategia de marketing, IA y automatización, RR. HH., optimización de ventas, operaciones o planificación financiera — antes de ofrecer una consulta. El agente no da asesoramiento de negocio; ayuda a los clientes potenciales a orientarse entre los servicios existentes de tu firma.

Empareja a cada cliente potencial con el consultor adecuado

El consultor adecuado puede determinar el resultado de un proyecto. En lugar de una página de equipo, el agente de IA hace algunas preguntas y empareja al cliente potencial con el consultor adecuado antes de reservar, según:

• El reto de negocio
• La experiencia sectorial necesaria
• El servicio requerido
• El formato de reunión preferido (online o presencial)
• La preferencia de idioma

También puede indicar la especialización de cada consultor, su experiencia, los sectores que atiende, su enfoque y su disponibilidad — y luego ayudar al cliente potencial a reservar una llamada de descubrimiento con el experto adecuado.

Convierte los leads cualificados en llamadas de descubrimiento

El agente de IA puede:

• Reservar llamadas de descubrimiento
• Programar reuniones online o presenciales
• Recopilar solicitudes de consulta
• Solicitar una llamada de vuelta
• Recomendar al consultor apropiado
• Transferir conversaciones complejas a tu equipo

Recuerda la información ya proporcionada durante la conversación y solo pide los datos que faltan, así que la reserva resulta rápida y natural.

En esta demo, cada solicitud de consulta se guarda en una hoja de Google pública para que puedas comprobar al instante que se ha recibido:

• Ver las consultas de la demo

¿No está listo para una llamada de descubrimiento? No pierdas el lead.

No todos los clientes potenciales reservan de inmediato. Cuando no están listos, el agente de IA puede recopilar el nombre de la empresa, los datos de contacto, el reto de negocio, el servicio preferido y los plazos, y enviar el lead a tu equipo de desarrollo de negocio para hacer seguimiento — convirtiendo una consulta que de otro modo se perdería en una oportunidad cualificada.

Capta leads allí donde te encuentran los clientes potenciales

Los clientes potenciales te contactan desde donde te descubren. El mismo agente de IA responde en todos los canales conectados con el mismo conocimiento, la misma lógica de cualificación y el mismo proceso de reserva:

• Chat del sitio web
• WhatsApp Business
• Instagram
• Facebook Messenger
• TikTok
• Telegram

Responde a las preguntas sobre tus servicios

Los servicios de consultoría pueden ser amplios y difíciles de entender para los clientes potenciales. El agente de IA explica tus servicios en un lenguaje claro — cubriendo servicios, precios, proceso, duración del proyecto, sectores, entregables esperados y formatos de reunión — para áreas como:

Estrategia de crecimiento y desarrollo de negocio · Transformación digital · IA y automatización · Estrategia de marketing · Optimización de ventas · RR. HH. y talento · Operaciones y mejora de procesos · Planificación financiera y asesoramiento

Responde a las preguntas que tu equipo escucha constantemente — «¿Qué servicios ofrecen?», «¿Cuánto dura un proyecto?», «¿Trabajan con startups?» — usando la base de conocimiento de tu firma. La información se proporciona solo con fines informativos y nunca sustituye el asesoramiento profesional.

Disponible 24/7 — capta clientes potenciales fuera del horario comercial

Tu equipo tiene horario. Tu agente de IA no. Los clientes potenciales pueden explorar tus servicios, cualificarse ellos mismos y solicitar una llamada de descubrimiento por la tarde, los fines de semana o en festivos — y cada conversación se convierte en una oportunidad de ganar un cliente en lugar de perderlo.

Lo que recupera tu equipo

Menos preguntas repetitivas

Tu equipo deja de responder todo el día a las mismas preguntas sobre servicios, precios y proceso.

Respuestas más rápidas

Los clientes potenciales obtienen una respuesta profesional en segundos, incluso fuera del horario comercial.

Reuniones mejor cualificadas

Los consultores llegan a las llamadas con el contexto del cliente ya recopilado, no «en frío».

Más tiempo para el trabajo de valor

Tu equipo se centra en ejecutar proyectos y construir relaciones, no en la recepción.

Entrena al agente con el conocimiento de tu firma

Tu firma ya tiene la información. El agente de IA la convierte en un asistente que responde a los clientes potenciales con precisión — y en su propio idioma — basándose en el conocimiento de tu firma, no en información genérica de internet. Las descripciones de servicios, los perfiles de los consultores, los precios, los modelos de trabajo, los casos de éxito, las preguntas frecuentes, las políticas y la experiencia sectorial pueden formar parte de su base de conocimiento.

Cuando la respuesta no está en tu información, el agente no la inventa — en su lugar, transfiere la conversación a tu equipo.

La base de conocimiento utilizada en esta demo es pública y está disponible en los 8 idiomas admitidos, para que puedas ver exactamente en qué se apoya el agente:

Documentos de preguntas frecuentes de la firma:

• Inglés
• Azerbaiyano
• Ruso
• Turco
• Alemán
• Francés
• Español
• Chino

Documentos de información de los consultores:

• Inglés
• Azerbaiyano
• Ruso
• Turco
• Alemán
• Francés
• Español
• Chino

Guía de servicios de consultoría:

• Inglés
• Azerbaiyano
• Ruso
• Turco
• Alemán
• Francés
• Español
• Chino

Envía los leads cualificados directamente a tu CRM

La demo usa Google Sheets para que puedas verificar las solicitudes de consulta al instante. En una configuración real, el agente de IA puede conectar el proceso de cualificación y reserva a las herramientas que ya usas — así un lead cualificado recorre el camino de la conversación a tu CRM, al consultor adecuado y a una llamada de descubrimiento reservada:

HubSpot · Salesforce · Pipedrive · Google Calendar · Calendly · Software de gestión de proyectos · APIs personalizadas

Diseñado para apoyar a los consultores, no para reemplazarlos

Los servicios profesionales exigen confianza y credibilidad. El agente de IA ayuda a los clientes potenciales a encontrar información, elegir el servicio y el consultor adecuados y reservar — dentro de límites claros:

• Sin asesoramiento profesional. No ofrece asesoramiento de negocio, legal o financiero específico y redirige las preguntas complejas a un consultor cualificado.
• Sin garantías de resultado. Nunca promete resultados de negocio concretos, objetivos de ingresos ni cifras de ROI — describe los servicios con precisión para que el cliente decida.
• Disparadores de escalado. Las conversaciones complejas, delicadas o fuera de alcance se transfieren a tu equipo.
• Sin respuestas inventadas. Si la información no está en tu base de conocimiento, el agente lo dice — no inventa datos sobre servicios, consultores o precios.

Creado teniendo en cuenta la privacidad de los datos de los clientes

La sensibilidad de los datos de los clientes se trata como un requisito fundamental. Ainisa está creado para admitir implementaciones GDPR-ready, con prácticas que incluyen:

• Infraestructura en el Reino Unido (servidores en Londres) con almacenamiento y transmisión cifrados
• Almacenamiento cifrado de credenciales e integraciones para todas las conexiones de terceros
• Modelo BYOK (Bring Your Own Key), para que las firmas usen sus propias claves de proveedor de LLM y mantengan el control de los datos de las conversaciones
• Políticas de retención de datos configurables y eliminación a petición
• Control de acceso basado en roles dentro de la plataforma
• Prácticas operativas SOC 2 aligned

Para las firmas sujetas a normativas nacionales adicionales, nuestro equipo de implementación puede configurar el tratamiento de datos, los plazos de retención y la elección de canales según tus requisitos locales.

Precios transparentes

Ainisa utiliza un modelo de suscripción transparente con una prueba gratuita, y un enfoque BYOK que te permite controlar los costes de LLM usando tus propias claves API. Los planes, los volúmenes de mensajes incluidos, las integraciones y los complementos se detallan en la página de precios.

Pon en marcha tu agente de IA de consultoría rápidamente

Empieza por tu sitio web. Conecta WhatsApp y otros canales cuando estés listo.

1. Crea el agente de IA de tu firma.
2. Añade las descripciones de servicios, los perfiles de los consultores, los precios y los modelos de trabajo.
3. Conecta tu sitio web, WhatsApp u otros canales.
4. Conecta tu CRM y ponlo en marcha.

Ainisa es una plataforma sin código — no se requieren desarrolladores.

Preguntas frecuentes

¿Puede un agente de IA reservar consultas de negocio?
Sí. El agente de IA puede recopilar la información necesaria, recomendar el servicio y el consultor adecuados, cualificar el lead y enviar las solicitudes de consulta automáticamente.

¿Puede el agente de IA cualificar leads antes de reservar?
Sí. Puede entender los objetivos de negocio, recopilar información de la empresa, identificar retos y reunir requisitos antes de dirigir los leads cualificados a tu equipo.

¿Qué canales de comunicación se admiten?
Ainisa admite chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y TikTok.

¿El agente de IA reemplaza a los consultores?
No. El agente de IA ayuda a los clientes a encontrar información, elegir el servicio adecuado y reservar consultas. Todo el trabajo de consultoría lo realizan profesionales cualificados.

¿Puede el agente de IA recomendar al consultor adecuado?
Sí. Según el reto de negocio, el sector y las necesidades del cliente, puede recomendar al consultor más adecuado por especialización, experiencia y disponibilidad.

¿Puede el agente de IA responder en varios idiomas?
Sí. Ainisa admite conversaciones multilingües y responde en el mismo idioma que el cliente.

¿Puedo usar los propios documentos de mi firma?
Sí. El agente de IA usa tus propios documentos, preguntas frecuentes, descripciones de servicios, perfiles de consultores e información de precios para responder preguntas.

¿Puede Ainisa integrarse con mi CRM?
Sí. Puede integrarse con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Calendar, APIs personalizadas y muchos otros servicios de terceros.

¿Están seguros los datos de los clientes?
Sí. Ainisa admite implementaciones GDPR-ready, almacenamiento cifrado de datos y un modelo BYOK (Bring Your Own Key) para un mayor control sobre el uso de la IA.

¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de las consultoras pueden poner en marcha su agente de IA en unos pocos días, según la complejidad de sus procesos e integraciones.

¿Buscas otro ejemplo?

Descubre cómo otros sectores usan agentes de IA para automatizar conversaciones, responder preguntas y gestionar reservas:

• → Agente de IA para clínicas dentales
• → Agente de IA para clínicas médicas
• → Agente de IA para restaurantes
• → Agente de IA para salones de belleza y spas
• → Agente de IA para centros educativos y academias