餐厅 AI 聊天机器人

通过您的网站、WhatsApp、Facebook、Instagram 和 TikTok 自动回复客户咨询、接受预订、分享菜单并收集订单。在不增加员工工作量的情况下，让您的餐厅全天候 24/7 为客户提供服务。

试用此 AI 智能体

实时体验此应用场景。与下方的 AI 智能体对话，亲身感受它如何理解问题、处理真实对话并交付成果——它将以同样的方式为您的业务工作。

您的团队很忙，但顾客仍在等待回复。

每天，顾客都会问同样的问题：

这道菜多少钱？
你们有素食选择吗？
今晚可以订一张四人桌吗？
你们送货到我这个区域吗？
你们在哪里？
现在营业吗？

在高峰时段，您的团队正忙着接待顾客、处理订单和经营餐厅，无法总是立即回复每一条来自 WhatsApp、Instagram 或网站的消息。而当无人回复时，顾客往往会转向另一家餐厅。

AI 智能体会即时回答这些问题 — 即使在您的团队繁忙或餐厅打烊时也是如此 — 让您不再因回复太慢而流失订位和订单。

亲自体验餐厅 AI 智能体

不要只是阅读介绍。像真实顾客一样，向智能体询问菜单、价格、营业时间，或预订餐桌。

此在线演示基于 Ainisa 运行，可在所有已连接的渠道上即时回复。

AI 智能体能为您的餐厅做什么

回答顾客问题

菜品、价格、配料、素食选择、营业时间、位置、外送和自取 — 准确且即时地回答。

接受餐桌预订

顾客无需等待员工即可预订餐桌。智能体收集详细信息，并将预订转交给您的团队。

收集餐饮订单

智能体直接在对话中收集订单详情和顾客信息 — 让您的团队可以直接处理。

转交给您的团队

当对话需要真人处理时 — 特殊要求、投诉、大型团体预订 — 智能体会将其转交给您的员工。

一个 AI 智能体，覆盖顾客使用的所有渠道。

顾客可以在他们已经联系您的地方提问。AI 智能体在所有已连接的渠道上为他们提供同样准确的回答和帮助。

WhatsApp Business
Instagram
Facebook Messenger
Telegram
TikTok
网站聊天

全天候 24/7 服务 — 即使在您打烊时

顾客并不只在营业时间提问。有人可能在晚上 11:30 于 Instagram 上发现您的餐厅，并询问明天是否有空位。也有人可能在周日早晨咨询外送。

您的团队无需为每一条消息保持在线。AI 智能体全天候即时回复，不让任何订位或订单流失。

您的团队所收获的

更少的重复问题

您的员工不必整天回答同样的菜单和营业时间问题。

更快的回复

即使在营业时间之外，顾客也能在几秒内获得回复。

更少的人工操作

您的团队可以专注于顾客和餐厅运营，而不是收件箱。

基于您餐厅自身的信息构建

添加您的菜单、服务、营业时间、规定和常见问题。AI 智能体会利用这些信息准确地回答顾客 — 而且用顾客自己的语言。

本演示中使用的菜单提供多种语言版本，智能体会借助它们来回复来自不同国家的顾客：

订位和订单自动送达您的团队

当顾客预订或下单时，详细信息会被收集并发送给您的团队 — 无需人工誊写。

在本演示中，订位和订单会保存到 Google Sheets，以便您准确查看智能体收集了哪些信息：

在实际部署中，这些记录还可以发送到 Telegram 群组和频道、电子邮件、您的 CRM、Webhook 以及其他业务系统。

如何开始

创建您餐厅的 AI 智能体。
添加您的菜单、营业时间和业务信息。
连接您的网站、WhatsApp 或其他渠道。
上线并开始自动服务顾客。

无需技术团队。

需要帮助搭建您的 AI 智能体吗？

并非每家餐厅都有时间或技术资源从零开始配置 AI 智能体。

如果您愿意，我们的实施团队可以为您搭建一切。

我们的团队提供付费 AI 智能体搭建服务，为您的餐厅打造一个完全定制的 AI 智能体。

我们的实施服务可能包括：

准备您的知识库
使用您餐厅的菜单和文档训练 AI
创建订位和餐饮订单收集流程
连接您的网站
集成 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、TikTok 和 Telegram
集成 Google 日历
集成 CRM
定制 API 集成
测试与上线

这让您能够更快地开始使用 AI 智能体，同时确保它是按照您餐厅的需求配置的。

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