试用此 AI 智能体
实时体验此应用场景。与下方的 AI 智能体对话，亲身感受它如何理解问题、处理真实对话并交付成果——它将以同样的方式为您的业务工作。
不要再让顾问把时间花在未经筛选的咨询上。
每天都有潜在客户带着同样的问题联系你：
- 你们提供哪些服务？
- 你们和我们这样的公司合作吗？
- 咨询费用是多少？
- 你们能帮我们实现客户服务自动化吗？
- 可以预约通话吗？
有些人已经准备好合作，很多人只是在了解情况。无论哪种情况，你的商务拓展团队和顾问都要花大量时间在重复的接待和筛选上——而这些时间本可以用来交付咨询工作。
AI 智能体会自动回答这些问题，先对每一条线索进行资格筛选，再把准备就绪的客户连同已收集好的背景信息转交给你的团队——让你的顾问把时间花在高价值的对话上，而不是首次接触的分流工作上。
亲自体验咨询 AI 智能体
别只是读介绍。像真正的潜在客户那样和智能体对话：
- “我们需要帮助来增长线上销售额。”
- “哪位顾问专注于数字化转型？”
- “你们和初创公司合作吗？”
- “我可以预约下周的探索性通话吗？”
这个实时演示运行在 Ainisa 上，可在每个已连接的渠道上即时响应。在演示中预约咨询后，你可以打开页面下方的公开表格，确认预约已被接收。
从首次咨询到探索性通话
AI 智能体在一次对话中引导潜在客户从第一条消息走到预约通话：挑战 → 资格筛选 → 服务 → 顾问 → 探索性通话。
- 理解挑战——“我们想提升线上销售额。”
- 筛选线索——行业、公司规模、预算、时间安排。
- 推荐合适的服务——例如增长与销售咨询。
- 匹配合适的顾问——根据专长和可预约时间。
- 预约探索性通话。
在团队接洽之前先筛选线索
并非每一条咨询都已准备好进入咨询环节。在把任何线索转交给团队之前，AI 智能体可以收集：
- 业务目标和当前挑战
- 行业
- 公司规模
- 预算预期
- 时间安排与紧迫程度
- 所需的咨询服务
合格的线索会连同这些背景信息一起送到顾问面前，让每次会谈都有更好的起点，你的团队也不再把大量时间花在重复的接待通话上。对咨询公司而言，价值不在于“让 AI 来做咨询”——而在于“不要再把未经筛选的会议带给我们”。
帮助潜在客户找到合适的服务
潜在客户往往清楚自己的问题，却不知道该选哪项咨询服务。AI 智能体理解业务挑战，并按照业务挑战 → 咨询服务的路径引导他们找到相关服务。例如：
- 我们需要提升线上销售额。
- 我们团队增长很快，需要人力资源支持。
- 我们想让客户服务实现自动化。
- 我们要推出新产品，需要市场进入策略。
- 我们运营效率低，需要流程优化。
它可以在提供咨询之前，把潜在客户引导至增长咨询、数字化转型、营销策略、AI 与自动化、人力资源、销售优化、运营或财务规划等服务。智能体不提供业务建议；它帮助潜在客户了解你公司现有的服务。
为每位潜在客户匹配合适的顾问
合适的顾问往往决定合作的成果。AI 智能体不会只展示一个团队页面，而是先问几个问题，在预约前把潜在客户匹配给合适的顾问，依据包括：
- 业务挑战
- 所需的行业经验
- 所需的服务
- 偏好的会谈形式（线上或线下）
- 语言偏好
它还能介绍每位顾问的专长、经验、服务过的行业、工作方式和可预约时间——然后帮助潜在客户与合适的专家预约探索性通话。
把合格线索转化为探索性通话
AI 智能体可以：
- 预约探索性通话
- 安排线上或线下会谈
- 收集咨询请求
- 安排回电
- 推荐合适的顾问
- 将复杂对话转交给你的团队
它会记住对话中已经提供的信息，只询问缺少的细节，让预约过程快速而自然。
在本演示中，每一条咨询请求都会保存到一个公开的 Google 表格，你可以立即确认它已被接收：
还没准备好预约通话？别让线索流失。
并非每位潜在客户都会立即预约。当他们还没准备好时，AI 智能体可以收集公司名称、联系方式、业务挑战、偏好的服务和时间安排，并把线索发送给你的商务拓展团队跟进——把一条原本会流失的咨询变成合格的商机。
无论潜在客户从哪里找到你，都能捕获线索
潜在客户会从他们发现你的任何地方联系你。同一个 AI 智能体在每个已连接的渠道上都以相同的知识、相同的筛选逻辑和相同的预约流程作出响应：
- 网站聊天
- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- TikTok
- Telegram
回答关于你服务的问题
咨询服务范围广泛，潜在客户往往难以理解。AI 智能体用清晰、易懂的语言解释你的服务——涵盖服务内容、价格、流程、合作周期、行业、预期交付成果和会谈形式——适用于以下领域：
增长策略与商务拓展 · 数字化转型 · AI 与自动化 · 营销策略 · 销售优化 · 人力资源与人才 · 运营与流程改进 · 财务规划与顾问
它会用你公司自己的知识库来回答团队常听到的问题——“你们提供哪些服务？”、“一次合作要多久？”、“你们和初创公司合作吗？”。所提供的信息仅供参考，绝不替代专业的咨询建议。
全天候 24/7 — 在营业时间之外也能捕获潜在客户
你的团队有工作时间，你的 AI 智能体没有。潜在客户可以在夜晚、周末或节假日了解你的服务、完成自我筛选并请求探索性通话——每一次对话都成为赢得客户的机会，而不是失去客户的时刻。
你的团队能收回什么
更少的重复问题
你的团队不必整天回答关于服务、价格和流程的相同问题。
更快的响应
潜在客户在几秒内就能得到专业的回答，即使在营业时间之外也是如此。
质量更高的会谈
顾问在通话前就已掌握客户的背景信息，而不是从零开始。
更多时间投入高价值工作
你的团队专注于交付合作项目和建立关系，而不是接待咨询。
用你公司的知识训练智能体
你的公司已经拥有这些信息。AI 智能体把它变成一个助手，用潜在客户自己的语言、基于你公司自己的知识（而非来自互联网的通用信息）准确地作出回答。服务说明、顾问简介、价格、合作模式、案例研究、常见问题、政策和行业专长都可以成为它知识库的一部分。
当答案不在你的信息中时，智能体不会编造——而是把对话转交给你的团队。
本演示使用的知识库是公开的，并提供全部 8 种支持的语言，让你能清楚看到智能体所依据的内容：
公司常见问题文档：
顾问信息文档：
咨询服务指南：
把合格线索直接送入你的 CRM
演示使用 Google 表格，方便你即时核对咨询请求。在真实部署中，AI 智能体可以把筛选和预约流程连接到你已在使用的工具——让一条合格线索从对话流向你的 CRM，再到合适的顾问，直至预约好探索性通话：
HubSpot · Salesforce · Pipedrive · Google Calendar · Calendly · 项目管理软件 · 自定义 API
为支持顾问而生 — 而非取代他们
专业服务需要信任与公信力。AI 智能体帮助潜在客户查找信息、选择合适的服务和顾问并完成预约——同时始终保持在明确的边界之内：
- 不提供专业建议。它不提供具体的业务、法律或财务建议，并将复杂问题转交给合格的顾问。
- 不承诺结果。它绝不承诺具体的业务成果、营收目标或投资回报数字——而是准确描述服务，让客户自行判断。
- 升级机制。复杂、敏感或超出范围的对话会转交给你的团队。
- 不编造答案。如果信息不在你的知识库中，智能体会如实说明——它不会编造关于服务、顾问或价格的细节。
以客户数据隐私为核心构建
客户数据的敏感性被视为核心要求。Ainisa 的构建旨在支持符合 GDPR 要求的部署，相关做法包括：
- 位于英国的基础设施（服务器在伦敦），采用加密存储与传输
- 对所有第三方连接的凭证和集成进行加密存储
- BYOK（自带密钥）模式，让公司可以使用自己的 LLM 服务商密钥，掌控对话数据
- 可配置的数据保留政策，并可按请求删除
- 平台内基于角色的访问控制
- 符合 SOC 2 的运营实践
对于在额外的国家法规下运营的公司，我们的实施团队可以配置数据处理、保留和渠道选择，以符合你当地的要求。
透明的定价
Ainisa 采用透明的订阅模式，提供免费试用，并采用 BYOK 方式，让你通过使用自己的 API 密钥来控制 LLM 成本。套餐、包含的消息量、集成和附加功能均列在定价页面上。
让你的咨询 AI 智能体快速上线
从你的网站开始。准备好后再连接 WhatsApp 和其他渠道。
- 创建你公司的 AI 智能体。
- 添加你的服务说明、顾问简介、价格和合作模式。
- 连接你的网站、WhatsApp 或其他渠道。
- 连接你的 CRM，然后上线。
Ainisa 是一个无代码平台——无需开发人员。
常见问题
AI 智能体能预约业务咨询吗？
可以。AI 智能体能收集所需信息、推荐合适的服务和顾问、筛选线索，并自动提交咨询请求。
AI 智能体能在预约前筛选线索吗？
可以。它能理解业务目标、收集公司信息、识别挑战并收集需求，然后再把合格线索转交给你的团队。
支持哪些沟通渠道？
Ainisa 支持网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram 和 TikTok。
AI 智能体会取代顾问吗？
不会。AI 智能体帮助客户查找信息、选择合适的服务并预约咨询。所有咨询工作都由合格的专业人士完成。
AI 智能体能推荐合适的顾问吗？
可以。它能根据客户的业务挑战、行业和需求，按专长、经验和可预约时间推荐最合适的顾问。
AI 智能体能用多种语言回答问题吗？
可以。Ainisa 支持多语言对话，并能用与客户相同的语言作答。
我可以使用公司自己的文档吗？
可以。AI 智能体会使用你自己的文档、常见问题、服务说明、顾问简介和价格信息来回答问题。
Ainisa 能与我的 CRM 集成吗？
可以。它能与 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Google Calendar、自定义 API 以及许多其他第三方服务集成。
客户数据安全吗？
安全。Ainisa 支持符合 GDPR 要求的部署、加密数据存储，以及 BYOK（自带密钥）模式，让你对 AI 的使用有更大的掌控。
设置需要多长时间？
大多数咨询公司可在几天内部署好自己的 AI 智能体，具体取决于其工作流程和集成的复杂程度。
不想自己设置？
并非每家公司都有时间或技术资源从零开始配置 AI 智能体。
如果你愿意，我们的实施团队可以为你搭建一切。
我们的团队提供付费 AI 智能体设置服务，为你的咨询公司搭建一个完全定制的 AI 智能体。
我们的实施服务可能包括：
- 准备你的知识库
- 用你的服务和顾问信息训练 AI
- 创建咨询预约和线索筛选工作流
- 连接你的网站
- 集成 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、TikTok 和 Telegram
- Google Calendar 集成
- CRM 集成（HubSpot、Salesforce、Pipedrive 等）
- 自定义 API 集成
- 测试与部署
这让你能更快地开始使用 AI 智能体，并按照你公司的要求进行配置。
想看其他示例？
了解其他行业如何使用 AI 智能体来自动化对话、回答问题和管理预约：
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