试用此 AI 智能体
实时体验此应用场景。与下方的 AI 智能体对话，亲身感受它如何理解问题、处理真实对话并交付成果——它将以同样的方式为您的业务工作。
您的团队很忙，但客户仍在等待回复。
每天，您的沙龙都会收到同样的问题：
- 染发（挑染）多少钱？
- 哪位技师做漂金发？
- 这个项目需要多长时间？
- 周六有空位吗？
- 我应该预约哪个项目？
- 你们有婚礼套餐吗？
当您的团队在沙龙里忙于服务客户时，无法总是立即回复每一条来自 WhatsApp、Instagram 或网站的消息。下班后，许多消息要到第二天才有人回复 — 而客户往往会去别处预约。
AI 智能体会自动处理这些常规对话 — 即使在您的团队繁忙或沙龙关门时也是如此 — 让您的员工能够专注于座位上的客户。
亲自体验美容沙龙 AI 智能体
不要只是阅读介绍。像真实客户一样与智能体交谈：
- 「我想换个发色。」
- 「挑染多少钱？」
- 「哪位技师做漂金发？」
- 「周六可以预约吗？」
此在线演示基于 Ainisa 运行，可在所有已连接的渠道上即时回复。在演示中预约后，您可以打开页面下方的公开表格，确认预约是否已收到。
AI 智能体能为您的沙龙做什么
回答客户问题
项目、价格、时长、营业时间、礼品卡、套餐等 — 基于沙龙自身的信息，准确且即时地回答。
预约
客户无需等待前台即可查看空闲时段并预约。智能体收集信息；在生产环境中连接到您的日历后，还可以改期或取消。
帮助客户找到合适的项目和技师
当客户不确定预约什么或找谁时，智能体会提出几个问题，将其引导至合适的项目和技师。
转交给您的团队
当对话需要真人处理时 — 敏感问题、复杂请求、超出范围的问题 — 智能体会将其转交给您的前台团队。
帮助客户选择合适的项目
客户并不总是知道自己需要哪个项目。AI 智能体不会让客户翻阅冗长的菜单，而是就客户的目标提出几个简单的问题，并将其引导至合适的项目 — 遵循目标 → 项目 → 技师 → 预约的路径。例如：
- 我想让发色焕然一新。
- 我的皮肤干燥、疲惫。
- 我在为婚礼做准备。
- 我想要更持久的美甲。
- 我想试试嫁接睫毛。
智能体不提供医疗或皮肤科建议。它帮助客户了解您沙龙提供的项目，并将其与合适的技师对接。
帮助客户找到合适的技师
「我该找谁预约？」AI 智能体不会只是列出一份员工清单，而是提出几个问题，利用您沙龙关于每位技师的以下信息，在预约前将客户引导至合适的专业人员：
- 专长与项目
- 经验
- 工作日
- 可使用的语言
您的沙龙可能有发型师、染发师、美甲师、化妆师、美眉师、睫毛师或护肤师 — 智能体会把每位客户引导给合适的人。
把客户对话变成预约
客户可以在一次对话中从第一个问题一直走到完成预约。AI 智能体可以：
- 理解客户的需求
- 推荐合适的项目和技师
- 收集所需的客户信息
- 显示可预约的时段
- 完成预约
- 当某个时段不可用时，建议其他时间
- 在生产环境中连接到您的日历后，改期或取消
- 必要时将对话转交给前台
在本演示中，每一次预约都会保存到公开的 Google 表格，方便您立即确认预约已收到：
在实际部署中，预约可以与您沙龙已在使用的工具连接 — Google 日历、Calendly、您的 CRM、沙龙管理软件，或自定义 API。整个流程会按照您沙龙现有的工作方式来配置。
还没准备好预约？别错失客户。
有些客户在决定前需要时间。当客户尚未准备好时，AI 智能体可以收集其姓名、电话号码、感兴趣的项目和联系方式，以便您的团队稍后跟进 — 把原本会流失的咨询变成真正的机会。
把 Instagram 和 WhatsApp 对话变成预约
您的客户已经在 Instagram 和 WhatsApp 上给您发消息。同一个 AI 智能体在那里以相同的知识、相同的对话逻辑和相同的预约流程回复 — 覆盖所有已连接的渠道：
- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- TikTok
- Telegram
- 网站聊天
回答前台团队每天都会遇到的问题
美容沙龙每周都会收到数百个类似的问题。AI 智能体基于您沙龙自身的信息，一致地回答这些问题：
- 挑染多少钱？
- 甲油胶能保持多久？
- 你们有婚礼套餐吗？
- 挑染和巴利亚（balayage）有什么区别？
- 哪位技师做挑染？
- 你们的取消政策是什么？
如果您沙龙的知识库中没有答案，智能体不会猜测，而是将对话转交给您的团队。
回答关于您项目的问题
初次到访的客户往往希望在预约前了解某个项目。AI 智能体可以用简单、贴近客户的语言解释您沙龙的项目 — 涵盖价格、时长、准备、后续护理以及适合谁 — 例如以下项目：
剪发与造型 · 染发与挑染 · 角蛋白护理 · 化妆 · 眉毛 · 睫毛 · 美甲与美足 · 面部护理与 Hydrafacial
相关信息仅供参考，绝不替代专业的美容咨询。
全天候 24/7 服务 — 即使沙龙关门时
您的前台有营业时间，AI 智能体没有。客户可以在晚上、周末或节假日比较项目、了解技师、查询价格或预约 — 每一次对话都成为帮助客户的机会，而不是流失客户。
您的团队所收获的
更少的重复问题
您的团队不必整天回答关于价格、项目和空位的同样问题。
更快的回复
即使在营业时间之外，客户也能在几秒内获得回复。
更多的预约
客户可以直接推进预约，而不必等待可能来得太迟的回复。
更多时间留给沙龙里的客户
您的员工可以专注于座位上的客户，以及需要亲手完成的工作。
用您沙龙的信息进行训练
您的沙龙已经拥有这些信息。AI 智能体将其转化为一个能准确回答客户的助手 — 而且用客户自己的语言 — 依据的是您沙龙的知识，而非来自互联网的通用信息。项目介绍、价目表、技师简介、常见问题、规定、优惠和套餐都可以成为其知识库的一部分。
当您的信息中没有答案时，智能体不会编造 — 而是将对话转交给您的团队。
本演示中使用的知识库是公开的，并提供全部 8 种支持语言的版本，让您准确了解智能体所依据的内容：
沙龙常见问题文档：
技师信息文档：
美容服务指南：
与您现有的预约系统协同工作
演示使用 Google 表格，方便您立即核对预约。在实际部署中，AI 智能体可以把预约流程连接到您已在使用的系统：
Google 日历 · Calendly · 沙龙管理软件 · CRM · 自定义 API
旨在支持您的美容专业人员
AI 智能体旨在支持您的团队，而非取代它。它帮助客户查找信息、选择合适的项目并完成预约 — 并保持在清晰的边界内：
- 专业边界。它不提供医疗或皮肤科建议，并会将临床问题转交给合格的专业人员。
- 不保证结果。它绝不承诺具体的美容效果 — 而是准确描述项目，让客户自己做决定。
- 升级触发机制。复杂、敏感或超出范围的对话会被转交给您的前台团队。
- 绝不编造答案。如果知识库中没有相关信息，智能体会如实说明 — 不会编造价格、项目或技师信息。
在设计中充分考虑客户数据隐私
客户数据的敏感性被视为核心要求。Ainisa 的构建旨在支持符合 GDPR 要求（GDPR-ready）的部署，相关实践包括：
- 位于英国的基础设施（服务器在伦敦），采用加密存储与传输
- 对所有第三方连接的凭据和集成进行加密存储
- BYOK（自带密钥）模式，让沙龙使用自己的 LLM 提供商密钥，并保留对对话数据的控制权
- 可配置的数据保留策略以及按请求删除
- 平台内基于角色的访问控制
- 符合 SOC 2 的运营实践（SOC 2 aligned）
对于受额外国家法规约束的沙龙，我们的实施团队可以根据您的本地要求配置数据处理、保留期限和渠道选择。
透明的价格
Ainisa 采用透明的订阅模式并提供免费试用，同时采用 BYOK 方式，让您通过使用自己的 API 密钥来控制 LLM 成本。套餐、包含的消息量、集成和附加功能详见价格页面。
快速让您沙龙的 AI 助手上线
从您的网站、WhatsApp 或 Instagram 开始。准备好后再添加更多渠道。
- 创建您沙龙的 AI 智能体。
- 添加项目、价格、技师简介和沙龙信息。
- 连接您的网站、Instagram、WhatsApp 或其他渠道。
- 连接您的预约系统，然后上线。
Ainisa 是一个无需代码的平台 — 无需开发人员。
不想自己配置？
并非每家沙龙都有时间或技术资源从零开始配置 AI 智能体。
如果您愿意，我们的实施团队可以为您搭建一切。
我们的团队提供付费 AI 智能体搭建服务，为您的美容沙龙打造一个完全定制的 AI 智能体。
我们的实施服务可能包括：
- 准备您的知识库
- 使用您沙龙的项目和技师信息训练 AI
- 创建预约和潜在客户收集流程
- 连接您的网站
- 集成 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、TikTok 和 Telegram
- 集成 Google 日历
- 集成 CRM
- 定制 API 集成
- 测试与上线
这让您能够更快地开始使用 AI 智能体，同时确保它是按照您沙龙的需求配置的。
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