ИИ помощник для консалтинга и профессиональных услуг

Хватит тратить время консультантов на неквалифицированные обращения.

Каждый день потенциальные клиенты задают одни и те же вопросы:

• Какие услуги вы предлагаете?
• Вы работаете с компаниями как наша?
• Сколько стоит консалтинг?
• Можете помочь автоматизировать поддержку клиентов?
• Можно записаться на звонок?

Некоторые готовы к работе, многие просто изучают. В любом случае ваша команда развития бизнеса и консультанты тратят ценные часы на повторяющийся приём и квалификацию — время, которое могло бы идти на консалтинговую работу.

AI-агент отвечает на эти вопросы автоматически, сначала квалифицирует каждый лид и направляет готовых к вашей команде с уже собранным контекстом — так ваши консультанты тратят время на ценные разговоры, а не на первичную сортировку.

Попробуйте AI-агента для консалтинга сами

Не просто читайте о нём. Поговорите с агентом так, как это сделал бы реальный потенциальный клиент:

• «Нам нужна помощь в росте онлайн-продаж.»
• «Какой консультант специализируется на цифровой трансформации?»
• «Вы работаете со стартапами?»
• «Можно записаться на ознакомительный звонок на следующей неделе?»

Это демо работает на Ainisa и отвечает мгновенно по всем подключённым каналам. После того как вы запишетесь на консультацию в демо, вы можете открыть публичную таблицу ниже на странице и убедиться, что запрос получен.

От первого обращения до ознакомительного звонка

AI-агент проводит потенциального клиента от первого сообщения до записанного звонка в рамках одного разговора: задача → квалификация → услуга → консультант → ознакомительный звонок.

1. Понять задачу — «Мы хотим увеличить онлайн-продажи.»
2. Квалифицировать лид — отрасль, размер компании, бюджет, сроки.
3. Порекомендовать нужную услугу — например, консалтинг по росту и продажам.
4. Подобрать нужного консультанта — по экспертизе и доступности.
5. Записать на ознакомительный звонок.

Квалифицируйте лиды до того, как их возьмёт ваша команда

Не каждое обращение готово к консультации. Прежде чем направить что-либо вашей команде, AI-агент может собрать:

• Бизнес-цель и текущую задачу
• Отрасль
• Размер компании
• Ожидания по бюджету
• Сроки и срочность
• Нужную консалтинговую услугу

Квалифицированные лиды доходят до ваших консультантов с уже собранным контекстом, поэтому каждая встреча начинается лучше, а команда перестаёт тратить часы на повторяющиеся приёмные звонки. Для консалтинговой фирмы ценность не в том, чтобы «AI делал консалтинг», а в том, чтобы «нам не приводили неквалифицированные встречи».

Помогите потенциальным клиентам найти нужную услугу

Потенциальные клиенты часто знают свою проблему, но не знают, какая консалтинговая услуга им нужна. AI-агент понимает бизнес-задачу и направляет их к нужной услуге — по пути бизнес-задача → консалтинговая услуга. Например:

• Нам нужно увеличить онлайн-продажи.
• Наша команда быстро растёт, нужна поддержка по HR.
• Мы хотим автоматизировать обслуживание клиентов.
• Мы запускаем новый продукт, нужна go-to-market стратегия.
• Наши процессы неэффективны, нужна оптимизация процессов.

Он может направить к консалтингу по росту, цифровой трансформации, маркетинговой стратегии, AI и автоматизации, HR, оптимизации продаж, операциям или финансовому планированию — прежде чем предложить консультацию. Агент не даёт бизнес-советов; он помогает сориентироваться в существующих услугах вашей фирмы.

Подберите каждому клиенту нужного консультанта

Правильный консультант может определить исход проекта. Вместо страницы с командой AI-агент задаёт несколько вопросов и подбирает клиенту нужного консультанта перед записью, на основе:

• Бизнес-задачи
• Необходимого отраслевого опыта
• Нужной услуги
• Предпочтительного формата встречи (онлайн или очно)
• Языковых предпочтений

Он также может рассказать о специализации каждого консультанта, опыте, обслуживаемых отраслях, подходе и доступности — а затем помочь клиенту записаться на ознакомительный звонок с нужным экспертом.

Превращайте квалифицированные лиды в ознакомительные звонки

AI-агент может:

• Записывать на ознакомительные звонки
• Планировать онлайн- или очные встречи
• Собирать запросы на консультацию
• Запрашивать обратный звонок
• Рекомендовать подходящего консультанта
• Передавать сложные разговоры вашей команде

Он запоминает уже предоставленную в разговоре информацию и спрашивает только недостающие данные, поэтому запись проходит быстро и естественно.

В этом демо каждый запрос на консультацию сохраняется в публичную Google Таблицу, чтобы вы могли сразу убедиться, что он получен:

• Посмотреть консультации из демо

Не готовы к ознакомительному звонку? Не теряйте лид.

Не каждый потенциальный клиент записывается сразу. Когда он не готов, AI-агент может собрать название компании, контактные данные, бизнес-задачу, предпочитаемую услугу и сроки и отправить лид вашей команде развития бизнеса для последующей связи — превращая обращение, которое иначе было бы потеряно, в квалифицированную возможность.

Захватывайте лиды там, где вас находят клиенты

Потенциальные клиенты обращаются оттуда, где вас находят. Один и тот же AI-агент отвечает во всех подключённых каналах с теми же знаниями, той же логикой квалификации и тем же процессом записи:

• Чат на сайте
• WhatsApp Business
• Instagram
• Facebook Messenger
• TikTok
• Telegram

Отвечайте на вопросы о ваших услугах

Консалтинговые услуги могут быть широкими и трудными для понимания потенциальными клиентами. AI-агент объясняет ваши услуги понятным языком — охватывая услуги, цены, процесс, длительность проекта, отрасли, ожидаемые результаты и форматы встреч — в таких областях, как:

Стратегия роста и развитие бизнеса · Цифровая трансформация · AI и автоматизация · Маркетинговая стратегия · Оптимизация продаж · HR и таланты · Операции и улучшение процессов · Финансовое планирование и консультирование

Он отвечает на вопросы, которые ваша команда слышит постоянно — «Какие услуги вы предлагаете?», «Сколько длится проект?», «Вы работаете со стартапами?» — используя базу знаний вашей фирмы. Информация предоставляется только в ознакомительных целях и не заменяет профессиональное консультирование.

Доступен 24/7 — захватывайте клиентов в нерабочее время

У вашей команды есть рабочие часы. У AI-агента их нет. Потенциальные клиенты могут изучить ваши услуги, пройти квалификацию и запросить ознакомительный звонок вечером, в выходные или праздники — и каждый разговор становится возможностью привлечь клиента, а не потерять его.

Что получает ваша команда

Меньше повторяющихся вопросов

Команда перестаёт весь день отвечать на одни и те же вопросы об услугах, ценах и процессе.

Более быстрые ответы

Потенциальные клиенты получают профессиональный ответ за секунды, даже в нерабочее время.

Более квалифицированные встречи

Консультанты приходят на звонки с уже собранным контекстом клиента, а не «вслепую».

Больше времени на ценную работу

Команда сосредотачивается на реализации проектов и построении отношений, а не на приёме обращений.

Обучите агента знаниями вашей фирмы

У вашей фирмы уже есть информация. AI-агент превращает её в ассистента, который точно отвечает потенциальным клиентам — на их языке — на основе знаний вашей фирмы, а не общей информации из интернета. Описания услуг, профили консультантов, цены, модели работы, кейсы, частые вопросы, правила и отраслевая экспертиза могут стать частью его базы знаний.

Когда ответа нет в вашей информации, агент не выдумывает его — вместо этого он передаёт разговор вашей команде.

База знаний, используемая в этом демо, открыта и доступна на всех 8 поддерживаемых языках, чтобы вы точно видели, на что опирается агент:

Документы с частыми вопросами фирмы:

• Английский
• Азербайджанский
• Русский
• Турецкий
• Немецкий
• Французский
• Испанский
• Китайский

Документы с информацией о консультантах:

• Английский
• Азербайджанский
• Русский
• Турецкий
• Немецкий
• Французский
• Испанский
• Китайский

Руководство по консалтинговым услугам:

• Английский
• Азербайджанский
• Русский
• Турецкий
• Немецкий
• Французский
• Испанский
• Китайский

Отправляйте квалифицированные лиды прямо в вашу CRM

Демо использует Google Таблицы, чтобы вы могли сразу проверить запросы на консультацию. В реальной настройке AI-агент может подключить процесс квалификации и записи к инструментам, которыми вы уже пользуетесь — так квалифицированный лид проходит путь от разговора к вашей CRM, к нужному консультанту и к записанному ознакомительному звонку:

HubSpot · Salesforce · Pipedrive · Google Календарь · Calendly · Программы управления проектами · Собственные API

Создан, чтобы поддерживать консультантов, а не заменять их

Профессиональные услуги требуют доверия и репутации. AI-агент помогает потенциальным клиентам найти информацию, выбрать нужную услугу и консультанта и записаться — оставаясь в чётких рамках:

• Никаких профессиональных советов. Он не даёт конкретных бизнес-, юридических или финансовых советов и перенаправляет сложные вопросы квалифицированному консультанту.
• Никаких гарантий результата. Он никогда не обещает конкретные бизнес-результаты, показатели выручки или ROI — он точно описывает услуги, чтобы клиент решил сам.
• Триггеры эскалации. Сложные, деликатные или выходящие за рамки разговоры передаются вашей команде.
• Никаких выдуманных ответов. Если информации нет в базе знаний, агент так и говорит — он не выдумывает данные об услугах, консультантах или ценах.

Создан с учётом конфиденциальности данных клиентов

Чувствительность данных клиентов рассматривается как ключевое требование. Ainisa создан для поддержки GDPR-ready развёртываний, с практиками, которые включают:

• Инфраструктура в Великобритании (серверы в Лондоне) с шифрованным хранением и передачей данных
• Шифрованное хранение учётных данных и интеграций для всех сторонних подключений
• Модель BYOK (Bring Your Own Key), при которой фирмы используют собственные ключи LLM-провайдера и сохраняют контроль над данными разговоров
• Настраиваемые политики хранения данных и удаление по запросу
• Управление доступом на основе ролей внутри платформы
• Операционные практики, соответствующие SOC 2 (SOC 2 aligned)

Для фирм, работающих по дополнительным национальным нормам, наша команда внедрения может настроить обработку данных, сроки хранения и выбор каналов под ваши локальные требования.

Прозрачные цены

Ainisa использует прозрачную модель подписки с бесплатным пробным периодом и подход BYOK, который позволяет контролировать расходы на LLM, используя собственные API-ключи. Тарифы, включённые объёмы сообщений, интеграции и дополнения перечислены на странице тарифов.

Запустите AI-агента вашей консалтинговой фирмы быстро

Начните с сайта. Подключите WhatsApp и другие каналы, когда будете готовы.

1. Создайте AI-агента вашей фирмы.
2. Добавьте описания услуг, профили консультантов, цены и модели работы.
3. Подключите сайт, WhatsApp или другие каналы.
4. Подключите вашу CRM и запуститесь.

Ainisa — платформа без кода, разработчики не нужны.

Часто задаваемые вопросы

Может ли AI-агент записывать на бизнес-консультации?
Да. AI-агент может собрать необходимую информацию, порекомендовать подходящую услугу и консультанта, квалифицировать лид и автоматически отправить запрос на консультацию.

Может ли AI-агент квалифицировать лиды до записи?
Да. Он может понять бизнес-цели, собрать информацию о компании, определить задачи и собрать требования, прежде чем направить квалифицированные лиды вашей команде.

Какие каналы связи поддерживаются?
Ainisa поддерживает чат на сайте, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram и TikTok.

Заменяет ли AI-агент консультантов?
Нет. AI-агент помогает клиентам найти информацию, выбрать нужную услугу и записаться на консультацию. Вся консалтинговая работа выполняется квалифицированными специалистами.

Может ли AI-агент порекомендовать нужного консультанта?
Да. На основе бизнес-задачи клиента, отрасли и потребностей он может порекомендовать наиболее подходящего консультанта по специализации, опыту и доступности.

Может ли AI-агент отвечать на нескольких языках?
Да. Ainisa поддерживает многоязычные разговоры и отвечает на том же языке, что и клиент.

Могу ли я использовать собственные документы фирмы?
Да. AI-агент использует ваши собственные документы, частые вопросы, описания услуг, профили консультантов и информацию о ценах для ответов на вопросы.

Может ли Ainisa интегрироваться с моей CRM?
Да. Он может интегрироваться с HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Календарём, собственными API и многими другими сторонними сервисами.

Защищены ли данные клиентов?
Да. Ainisa поддерживает GDPR-ready развёртывания, шифрованное хранение данных и модель BYOK (Bring Your Own Key) для большего контроля над использованием AI.

Сколько времени занимает настройка?
Большинство консалтинговых фирм могут запустить AI-агента за несколько дней, в зависимости от сложности процессов и интеграций.

Ищете другой пример?

Посмотрите, как другие отрасли используют AI-агентов для автоматизации разговоров, ответов на вопросы и управления записями:

• → AI-агент для стоматологий
• → AI-агент для медицинских клиник
• → AI-агент для ресторанов
• → AI-агент для салонов красоты и СПА
• → AI-агент для образовательных центров и академий