ИИ администратор для салонов красоты и СПА
Автоматизируйте общение с клиентами, отвечайте на вопросы об услугах, рекомендуйте специалистов и записывайте на приём 24/7 с помощью AI Агента.
Попробуйте этого AI-агента
Посмотрите этот сценарий в действии. Пообщайтесь с AI-агентом ниже, чтобы увидеть, как он понимает вопросы, ведёт реальные диалоги и приносит результат — точно так же он будет работать и для вашего бизнеса.
Ваша команда занята. А клиенты всё равно ждут ответа.
Каждый день ваш салон получает одни и те же вопросы:
- Сколько стоит балаяж?
- Какой мастер делает блонд?
- Сколько длится процедура?
- Есть свободное время в субботу?
- Какую услугу мне выбрать?
- У вас есть свадебные пакеты?
Когда команда занята клиентами в салоне, ответить сразу на каждое сообщение в WhatsApp, Instagram или на сайте не всегда возможно. В нерабочее время многие сообщения остаются без ответа до следующего дня — и клиенты часто записываются в другое место.
AI-агент берёт на себя эти рутинные разговоры автоматически — даже когда команда занята или салон закрыт, — чтобы ваши сотрудники могли уделять внимание клиентам в кресле.
Попробуйте AI-агента для салона красоты сами
Не просто читайте о нём. Поговорите с агентом так, как это сделал бы реальный клиент:
- «Хочу изменить цвет волос.»
- «Сколько стоит балаяж?»
- «Какой мастер делает блонд?»
- «Можно записаться на субботу?»
Это демо работает на Ainisa и отвечает мгновенно по всем подключённым каналам. После того как вы запишетесь в демо, вы можете открыть публичную таблицу ниже на странице и убедиться, что запись получена.
Что AI-агент делает для вашего салона
Отвечает на вопросы клиентов
Услуги, цены, длительность, часы работы, подарочные карты, пакеты и другое — точные и мгновенные ответы на основе информации вашего салона.
Записывает клиентов
Клиенты могут узнать свободное время и записаться, не дожидаясь администратора. Агент собирает данные; при подключении к календарю в продакшене он также может перенести или отменить запись.
Помогает клиенту найти нужную услугу и мастера
Когда клиент не знает, что записать или к кому, агент задаёт несколько вопросов и направляет его к нужной услуге и мастеру.
Передаёт разговор вашей команде
Когда разговору нужен человек — деликатный вопрос, сложный запрос, что-то вне компетенции — агент передаёт его вашему администратору.
Помогите клиенту выбрать нужную услугу
Клиенты не всегда знают, какая услуга им нужна. Вместо того чтобы листать длинное меню, AI-агент задаёт несколько простых вопросов о цели клиента и направляет его к нужной услуге — по пути цель → услуга → мастер → запись. Например:
- Хочу освежить цвет волос.
- Кожа сухая и уставшая.
- Готовлюсь к свадьбе.
- Хочу более стойкий маникюр.
- Хочу попробовать наращивание ресниц.
Агент не даёт медицинских или дерматологических советов. Он помогает клиентам сориентироваться в услугах, которые предлагает ваш салон, и связывает их с нужным мастером.
Помогите клиенту найти нужного мастера
«К кому мне записаться?» Вместо простого списка сотрудников AI-агент задаёт несколько вопросов и направляет клиента к нужному специалисту перед записью, используя информацию вашего салона о каждом мастере:
- Специализация и услуги
- Опыт
- Дни работы
- Языки общения
В вашем салоне могут быть парикмахер, колорист, мастер маникюра, визажист, бровист, лешмейкер или косметолог — агент направляет каждого клиента к нужному.
Превращайте разговоры клиентов в записи
Клиент может пройти путь от первого вопроса до записи в рамках одного разговора. AI-агент может:
- Понять, что ищет клиент
- Порекомендовать нужную услугу и мастера
- Собрать необходимые данные клиента
- Показать свободное время для записи
- Записать клиента
- Предложить другое время, когда слот занят
- Перенести или отменить запись при подключении к календарю в продакшене
- Передать разговор администратору при необходимости
В этом демо каждая запись сохраняется в публичную Google Таблицу, чтобы вы могли сразу убедиться, что она получена:
В реальной настройке записи можно подключить к инструментам, которыми салон уже пользуется — Google Календарь, Calendly, вашей CRM, программе управления салоном или собственному API. Процесс настраивается под то, как ваш салон уже работает.
Не готовы записаться? Не теряйте клиента.
Некоторым клиентам нужно время, чтобы решиться. Когда клиент не готов, AI-агент может собрать его имя, номер телефона, интересующую услугу и контактные данные, чтобы ваша команда могла связаться позже — превращая обращение, которое иначе было бы потеряно, в реальную возможность.
Превращайте разговоры в Instagram и WhatsApp в записи
Ваши клиенты уже пишут вам в Instagram и WhatsApp. Один и тот же AI-агент отвечает там с теми же знаниями, той же логикой разговора и тем же процессом записи — во всех подключённых каналах:
- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- TikTok
- Telegram
- Чат на сайте
Отвечайте на вопросы, которые ваш администратор слышит каждый день
Салоны красоты получают сотни похожих вопросов каждую неделю. AI-агент отвечает на них единообразно, на основе информации вашего салона:
- Сколько стоит балаяж?
- Сколько держится гель-маникюр?
- У вас есть свадебные пакеты?
- В чём разница между мелированием и балаяжем?
- Какой мастер делает балаяж?
- Какая у вас политика отмены?
А если ответа нет в базе знаний вашего салона, агент передаёт разговор вашей команде вместо того, чтобы угадывать.
Отвечайте на вопросы о ваших услугах
Новые клиенты часто хотят понять процедуру перед записью. AI-агент может объяснить услуги вашего салона простым, понятным клиенту языком — охватывая цену, длительность, подготовку, уход после и кому подходит — для таких услуг, как:
Стрижки и укладки · Окрашивание и балаяж · Кератин · Макияж · Брови · Ресницы · Маникюр и педикюр · Уход за лицом и Hydrafacial
Информация предоставляется только в ознакомительных целях и не заменяет профессиональную консультацию мастера.
Доступен 24/7 — даже когда салон закрыт
У вашего администратора есть рабочие часы. У AI-агента их нет. Клиенты могут сравнить услуги, узнать о мастерах, проверить цены или записаться вечером, в выходные или праздники — и каждый разговор становится возможностью помочь клиенту, а не потерять его.
Что получает ваша команда
Меньше повторяющихся вопросов
Команда перестаёт весь день отвечать на одни и те же вопросы о ценах, услугах и свободном времени.
Более быстрые ответы
Клиенты получают ответ за секунды, даже в нерабочее время.
Больше записей
Клиенты могут перейти к записи, а не ждать ответа, который может прийти слишком поздно.
Больше времени для клиентов в салоне
Сотрудники сосредотачиваются на людях в кресле и на работе, требующей их рук.
Обучите его информацией вашего салона
У вашего салона уже есть информация. AI-агент превращает её в ассистента, который точно отвечает клиентам — на их языке — на основе знаний вашего салона, а не общей информации из интернета. Описания услуг, прайс-листы, профили мастеров, частые вопросы, правила, акции и пакеты могут стать частью его базы знаний.
Когда ответа нет в вашей информации, агент не выдумывает его — вместо этого он передаёт разговор вашей команде.
База знаний, используемая в этом демо, открыта и доступна на всех 8 поддерживаемых языках, чтобы вы точно видели, на что опирается агент:
Документы с частыми вопросами салона:
Документы с информацией о мастерах:
Руководство по услугам салона:
Работает с вашей существующей системой записи
Демо использует Google Таблицы, чтобы вы могли сразу проверить записи. В реальной настройке AI-агент может подключить процесс записи к системе, которой вы уже пользуетесь:
Google Календарь · Calendly · Программа управления салоном · CRM · Собственные API
Создан, чтобы поддерживать ваших мастеров
AI-агент создан, чтобы поддерживать вашу команду, а не заменять её. Он помогает клиентам найти информацию, выбрать нужную услугу и записаться — оставаясь в чётких рамках:
- Профессиональные границы. Он не даёт медицинских или дерматологических советов и перенаправляет клинические вопросы квалифицированному специалисту.
- Никаких гарантий результата. Он никогда не обещает конкретный косметический результат — он точно описывает услуги, чтобы клиент мог решить сам.
- Триггеры эскалации. Сложные, деликатные или выходящие за рамки разговоры передаются вашему администратору.
- Никаких выдуманных ответов. Если информации нет в базе знаний, агент так и говорит — он не выдумывает цены, услуги или данные о мастерах.
Создан с учётом конфиденциальности данных клиентов
Чувствительность данных клиентов рассматривается как ключевое требование. Ainisa создан для поддержки GDPR-ready развёртываний, с практиками, которые включают:
- Инфраструктура в Великобритании (серверы в Лондоне) с шифрованным хранением и передачей данных
- Шифрованное хранение учётных данных и интеграций для всех сторонних подключений
- Модель BYOK (Bring Your Own Key), при которой салоны используют собственные ключи LLM-провайдера и сохраняют контроль над данными разговоров
- Настраиваемые политики хранения данных и удаление по запросу
- Управление доступом на основе ролей внутри платформы
- Операционные практики, соответствующие SOC 2 (SOC 2 aligned)
Для салонов, работающих по дополнительным национальным нормам, наша команда внедрения может настроить обработку данных, сроки хранения и выбор каналов под ваши локальные требования.
Прозрачные цены
Ainisa использует прозрачную модель подписки с бесплатным пробным периодом и подход BYOK, который позволяет контролировать расходы на LLM, используя собственные API-ключи. Тарифы, включённые объёмы сообщений, интеграции и дополнения перечислены на странице тарифов.
Запустите AI-ассистента вашего салона быстро
Начните с сайта, WhatsApp или Instagram. Добавьте другие каналы, когда будете готовы.
- Создайте AI-агента вашего салона.
- Добавьте услуги, цены, профили мастеров и информацию о салоне.
- Подключите сайт, Instagram, WhatsApp или другие каналы.
- Подключите систему записи и запуститесь.
Ainisa — платформа без кода, разработчики не нужны.
Не хотите настраивать самостоятельно?
Не у каждого салона есть время или технические ресурсы, чтобы настроить AI-агента с нуля.
Если хотите, наша команда внедрения может всё сделать за вас.
Мы предлагаем платную услугу настройки AI-агента, в рамках которой создаём полностью индивидуального AI-агента для вашего салона красоты.
Наша услуга внедрения может включать:
- Подготовку базы знаний
- Обучение AI на информации об услугах и мастерах вашего салона
- Создание процессов записи и сбора лидов
- Подключение вашего сайта
- Интеграцию с WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok и Telegram
- Интеграцию с Google Календарём
- Интеграцию с CRM
- Индивидуальные API-интеграции
- Тестирование и запуск
Это позволяет начать пользоваться AI-агентом гораздо быстрее и настроить его точно под требования вашего салона.
Ищете другой пример?
Посмотрите, как другие отрасли используют AI-агентов для автоматизации разговоров, ответов на вопросы и управления записями:
Готовы запустить своего AI-агента?
Создайте AI-чатбота для вашего бизнеса за несколько минут. Без кода, бесплатный старт, готов к работе в WhatsApp, Instagram, на вашем сайте и других каналах.
