Hasta sorularını, randevu almayı ve sık sorulan soruları WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve web sitenizde otomatikleştirin. Ainisa AI Agent, kliniğinizin kendi bilgi tabanını kullanarak 8 dilde yanıt verir - 7/24 erişilebilir, GDPR uyumlu ve doktorlarınızın yerini almak için değil, resepsiyon ekibinizi desteklemek için tasarlandı.
Bu kullanım senaryosunu canlı görün. Aşağıdaki AI ajanıyla sohbet ederek soruları nasıl anladığını, gerçek konuşmaları nasıl yürüttüğünü ve sonuçları nasıl sunduğunu deneyimleyin — işletmeniz için de aynı şekilde çalışacaktır.
Her gün resepsiyon ekibiniz aynı soruları yanıtlıyor:
Resepsiyon hastalar, telefonlar ve evrak işleriyle meşgulken her WhatsApp, Instagram veya web sitesi mesajına hemen yanıt vermek her zaman mümkün olmuyor. Mesai sonrası birçok mesaj ertesi güne kadar yanıtsız kalıyor — ve hastalar çoğu zaman başka bir kliniğe randevu alıyor.
Yapay zeka asistanı bu rutin konuşmaları otomatik olarak yürütür — ekibiniz meşgulken ya da klinik kapalıyken bile — böylece personeliniz insan ilgisine ihtiyaç duyan hastalara odaklanabilir.
Sadece okumayın. Bir hasta gibi asistana gerçek bir soru sorun:
Bu canlı demo Ainisa üzerinde çalışır ve bağlı tüm kanallarda anında yanıt verir. Demoda randevu aldıktan sonra, sayfanın altındaki herkese açık tabloyu açıp randevunun alındığını doğrulayabilirsiniz.
Çalışma saatleri, muayene ücreti, sigorta, hizmetler, otopark, konum ve daha fazlası — kliniğinizin kendi bilgileri kullanılarak doğru ve anında yanıtlanır.
Hastalar resepsiyonu aramadan müsait saatleri öğrenip randevu alabilir. Asistan gerekli bilgileri toplar; yapılandırıldığında randevuyu erteleyebilir veya iptal edebilir.
Hasta kime görüneceğinden emin olmadığında asistan birkaç soru sorar ve randevu öncesi onu doğru bölüme ve uzmana yönlendirir.
Bir konuşma insan gerektirdiğinde — hassas bir durum, karmaşık bir talep, kapsam dışı bir konu — asistan onu resepsiyon ekibinize aktarır.
Bir hasta yalnızca müsait saati öğrenmek için resepsiyonu aramak zorunda kalmamalı. Yapay zeka asistanı tüm süreci konuşma içinde yürütebilir:
Bu demoda her randevu, alındığını anında doğrulayabilmeniz için herkese açık bir Google E-Tablosu'na kaydedilir:
Gerçek bir kurulumda randevular, kliniğinizin halihazırda kullandığı araçlara bağlanabilir — Google Takvim, Calendly, CRM'iniz, hastane veya klinik yönetim yazılımı ya da özel bir API. Süreç, kliniğinizin mevcut çalışma şekline göre yapılandırılır.
Hastalar hangi uzmana ihtiyaçları olduğunu her zaman bilmez. Düz bir bölüm listesi göstermek yerine yapay zeka asistanı birkaç basit soru sorar ve randevu öncesi hastanın doğru doktoru seçmesine yardımcı olur.
Şu gibi detayları paylaşabilir:
Hastalar zaten sizinle iletişim kurdukları yerden kliniğinize ulaşabilir. Aynı asistan, bağlı tüm kanallarda aynı bilgiyi ve konuşma mantığını kullanır.
Resepsiyonunuzun çalışma saatleri var. Yapay zeka asistanının yok. Hastalar akşamları, hafta sonları veya tatillerde doktorlar hakkında soru sorabilir, sigorta bilgisini kontrol edebilir veya randevu alabilir — ve her konuşma, bir hastayı kaybetmek yerine ona yardım etme fırsatına dönüşür.
Ekibiniz gün boyu saatler, fiyatlar ve sigorta hakkında aynı soruları yanıtlamaktan kurtulur.
Hastalar mesai saatleri dışında bile saniyeler içinde yanıt alır.
Hastalar çok geç gelebilecek bir yanıtı beklemek yerine randevuya doğru ilerleyebilir.
Personeliniz karşısındaki insanlara ve insan ilgisi gerektiren durumlara odaklanır.
Kliniğinizin bilgileri zaten var. Yapay zeka asistanı bunu, hastalara doğru yanıt veren — hem de kendi dillerinde — bir asistana dönüştürür. Doktor profilleri, hizmetler, fiyatlar, sigorta bilgileri, politikalar ve sık sorulan sorular onun bilgi tabanının parçası olabilir.
Yanıt bilgilerinizde yoksa asistan onu uydurmaz — bunun yerine konuşmayı ekibinize aktarır.
Bu demoda kullanılan bilgi tabanı herkese açıktır ve desteklenen 8 dilde mevcuttur; böylece asistanın neye dayandığını tam olarak görebilirsiniz:
Klinik SSS belgeleri:
Doktor bilgi belgeleri:
Sağlık hizmeti güven gerektirir. Yapay zeka asistanı yalnızca idari ve bilgilendirici konuşmalar için tasarlanmıştır. Teşhis koymaz, ilaç yazmaz ve tıbbi tavsiye vermez. Bir konuşma mesleki değerlendirme gerektirdiğinde hasta ekibinize yönlendirilir.
Her Ainisa tıbbi kurulumuna yerleştirilen güvenlik önlemleri:
Hasta verilerinin hassasiyeti temel bir gereklilik olarak ele alınır. Ainisa, GDPR-ready kurulumları destekleyecek şekilde kurulmuştur ve uygulamaları şunları içerir:
Ek ulusal düzenlemelere tabi klinikler için uygulama ekibimiz veri işleme, saklama süreleri ve kanal seçimlerini yerel gereksinimlerinize göre yapılandırabilir.
Ainisa, ücretsiz denemeli şeffaf bir abonelik modeli ve kendi API anahtarlarınızı kullanarak LLM maliyetlerini kontrol etmenizi sağlayan bir BYOK yaklaşımı kullanır. Planlar, dahil edilen mesaj hacimleri, entegrasyonlar ve ek özellikler fiyatlandırma sayfasında listelenmiştir.
Ainisa kod gerektirmeyen bir platformdur — teknik ekip gerekmez.
Her kliniğin bir yapay zeka asistanını sıfırdan yapılandıracak zamanı veya teknik kaynağı olmayabilir.
İsterseniz, uygulama ekibimiz her şeyi sizin için kurabilir.
Ekibimiz, kliniğiniz için tamamen özelleştirilmiş bir yapay zeka asistanı kurduğumuz ücretli yapay zeka asistanı kurulum hizmeti sunar.
Uygulama hizmetimiz şunları içerebilir:
Bu, yapay zeka asistanınızı çok daha hızlı kullanmaya başlamanızı sağlar ve kliniğinizin gereksinimlerine göre yapılandırılmasını garanti eder.
Diğer sektörlerin konuşmaları otomatikleştirmek, soruları yanıtlamak ve randevuları yönetmek için yapay zeka asistanlarını nasıl kullandığını görün:
İşletmeniz için özel bir AI sohbet botunu dakikalar içinde kurun. Kod gerekmez, ücretsiz başlayın ve WhatsApp, Instagram, web siteniz ve daha fazlasında anında yayına alın.
