Hasta sorularını, randevu almayı ve sık sorulan soruları WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve web sitenizde otomatikleştirin. Ainisa AI Agent, kliniğinizin kendi bilgi tabanını kullanarak 8 dilde yanıt verir - 7/24 erişilebilir, GDPR uyumlu ve doktorlarınızın yerini almak için değil, resepsiyon ekibinizi desteklemek için tasarlandı.
Bir tıp kliniğini yönetmek, her hafta yüzlerce tekrarlayan soruyu yanıtlamak anlamına gelir. Hastalar doktorlar, randevular, çalışma saatleri, sigorta, konsültasyon ücretleri, otopark, laboratuvar tahlilleri, mevcut tedaviler ve daha pek çok konuda soru sorar. Bu konuşmalar önemli olsa da, resepsiyon ekibinizin hastalara şahsen yardımcı olmaya harcayabileceği değerli zamanı tüketir.
Bir AI Agent bu soruları otomatik olarak yanıtlayabilir, hastaların randevu almasına yardımcı olabilir, talepleri değerlendirebilir ve web sitenize, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok ve Telegram üzerinden 7/24 erişilebilir kalabilir.
AI asistanı kullanan klinikler, genellikle ilk haftalardan itibaren ölçülebilir operasyonel iyileşmeler görür:
Bu rakamlar klinik büyüklüğüne ve hasta hacmine göre değişir, ancak örüntü tutarlıdır: rutin iş azalır, yanıt süreleri çöker ve resepsiyon ekipleri her hafta odaklanmış çalışma için saatler geri kazanır.
Modern hastalar anında yanıt bekler. Birkaç saat—hatta ertesi iş gününe kadar—beklemek, çoğu zaman potansiyel randevuları başka bir kliniğe kaybetmek anlamına gelir.
Bir AI asistan ile her ziyaretçi anında yanıt alır. İster uygun doktoru bulmak, sigorta hakkında soru sormak, tedavileri öğrenmek veya randevu almak istesinler—konuşma anında başlar.
Bu, hasta memnuniyetini artırırken resepsiyon personelinizin iş yükünü önemli ölçüde azaltır.
Randevu almak her klinikteki en tekrarlayan idari görevlerden biridir.
Personelin hasta bilgilerini defalarca manuel olarak toplamasını istemek yerine, asistan otomatik olarak şunları yapabilir:
Talep edilen randevu saati müsait değilse, asistan sadece reddetmek yerine alternatif zaman dilimleri önerebilir.
Her randevu aynı iş akışını izler, hataları azaltır ve hasta deneyimini iyileştirir.
Çoğu tıp kliniği her gün aynı soruları yanıtlar.
Örnekler:
Personelinizden bu soruları tekrar tekrar yanıtlamasını istemek yerine, asistanınız kendi iş bilgi tabanınıza dayalı doğru ve tutarlı yanıtlar verir.
Birçok hasta hangi uzmana ihtiyacı olduğunu bilmez.
Sadece bölümlerin listesini göstermek yerine, asistan birkaç basit soru sorar ve hastaların randevu almadan önce en uygun doktoru seçmesine yardımcı olur.
Aşağıdaki gibi bilgiler sağlayabilir:
Bu, randevu sürecini kolaylaştırırken hastaların seçimlerinden daha emin hissetmelerine yardımcı olur.
Bu demo asistan, yalnızca dil modeline güvenmek yerine gerçek iş belgelerine dayalı soruları yanıtlamak için Retrieval-Augmented Generation (RAG) kullanır.
Bir hasta soru sorduğunda, asistan önce kliniğin bilgi tabanını arar ve ardından ilgili bilgileri kullanarak yanıt oluşturur. Bu yaklaşım doğruluğu önemli ölçüde artırır ve işletmelerin asistanın sağladığı bilgiler üzerinde tam kontrol sahibi olmasına olanak tanır.
Bu demoyu tamamen şeffaf hale getirmek için bilgi tabanını herkese açık olarak paylaştık.
Aşağıdaki tüm PDF belgeler 8 farklı dilde mevcuttur ve Ainisa'nın çok dilli RAG yeteneklerini gösterir.
Bu belgeler doktor profillerini, uzmanlıkları, sunulan hizmetleri, deneyimi, çalışma saatlerini, dilleri ve asistanın hasta sorularını yanıtlarken kullandığı diğer bilgileri içerir.
Resepsiyonunuzun çalışma saatleri vardır.
Asistanınızın yoktur.
Hastalar istediği zaman—akşamlar, hafta sonları ve tatil günleri dahil—soru sorabilir, doktorlar hakkında bilgi alabilir, sigorta bilgilerini kontrol edebilir veya randevu alabilir.
Her konuşma, bir hastayı kaybetmek yerine ona yardım etme fırsatına dönüşür.
Asistanınız sadece web sitenizle sınırlı değildir. Aynı agent aynı bilgi tabanı ve konuşma mantığını kullanarak hastalarla birden fazla platformda iletişim kurabilir.
Ainisa şu anda aşağıdaki entegrasyonları destekler:
Hastalar konuşmaya nereden başladıklarına bakılmaksızın aynı doğru bilgiyi alır.
Bu demo asistan, hastaların konuşma sırasında doğrudan randevu almasına olanak tanır.
Şeffaflık için, bu demoda oluşturulan her randevu otomatik olarak herkese açık bir Google Spreadsheet'e kaydedilir; böylece randevunun başarıyla alındığını anında doğrulayabilirsiniz.
Demo randevuları görüntüle:
Herkese açık Google Spreadsheet'i aç
Google Sheets yalnızca bu herkese açık demo için kullanılır, çünkü ziyaretçilerin entegrasyonu anında doğrulamasına olanak tanır.
Üretim ortamlarında Ainisa, randevu almayı şunlarla entegre edebilir:
Entegrasyon mevcut iş akışınıza tamamen göre özelleştirilebilir.
Resepsiyon ekipleri günün önemli bir bölümünü tekrarlayan soruları yanıtlamaya ve randevu taleplerini manuel olarak işlemeye harcar.
Bu konuşmaları otomatikleştirerek, personeliniz hastaları karşılamaya, ziyaretçilere yardımcı olmaya ve insan dikkati gerektiren durumlara odaklanabilir.
Asistan rutin konuşmaları üstlenir, ekibiniz ise mükemmel sağlık hizmeti sunmaya odaklanır.
Asistan soruları kendi iş bilgilerinizi kullanarak yanıtlar.
Aşağıdakilerde saklanan bilgileri arayabilir ve anlayabilir:
Bilgi mevcut olmadığında, asistan cevap uydurmaz. Bunun yerine konuşmayı personelinize aktarabilir.
Sağlık hizmeti güven gerektirir—ve asistan tıp uzmanlarının yerini almak için değil, onları desteklemek için tasarlanmıştır.
Asla hastalık teşhisi koymaz, ilaç reçete etmez veya tıbbi tavsiye vermez. Bunun yerine hastaların hızlıca bilgi bulmasına, randevu almasına ve doğru sağlık uzmanına ulaşmasına yardımcı olur.
Her Ainisa tıbbi kurulumunda yer alan özel güvenlik önlemleri şunlardır:
Hasta verisi hassasiyeti birinci sınıf bir gereklilik olarak ele alınır.
Ainisa GDPR uyumlu kurulumları desteklemek için tasarlanmıştır, uygulamalar şunları içerir:
Ek ulusal düzenlemeler altında çalışan klinikler için, Ainisa'nın uygulama ekibi veri işleme, saklama ve kanal seçimlerini yerel gereksinimlerinize uyacak şekilde yapılandırabilir.
Ainisa ücretsiz deneme süresi olan şeffaf bir abonelik modeli ve kendi API anahtarlarınızı kullanarak LLM maliyetlerini kontrol etmenizi sağlayan BYOK yaklaşımı kullanır.
Planlar, dahil edilen mesaj hacimleri, entegrasyonlar ve ek özellikler fiyatlandırma sayfasında ayrıntılı olarak listelenmiştir.
Ainisa, programlama bilgisi olmadan kendi AI Agent'inizi kurmanıza ve yayına almanıza olanak tanıyan no-code bir platformdur.
Her şeyi kendiniz yapılandırmak için zamanınız yoksa, biz sizin için yapabiliriz.
Ekibimiz, işiniz için tamamen özelleştirilmiş bir AI Agent oluşturduğumuz ücretli AI Agent kurulum hizmeti sunar.
Uygulama hizmetimiz şunları içerebilir:
Bu, AI Agent'inizi çok daha hızlı kullanmaya başlamanızı sağlarken iş gereksinimlerinize göre yapılandırıldığından emin olmanızı sağlar.
Restoranların Restoran AI Agent kullanarak rezervasyonları nasıl otomatikleştirdiğini, müşteri sorularını nasıl yanıtladığını, menüleri nasıl paylaştığını ve yemek siparişlerini nasıl topladığını görün.
→ Restoranlar için AI Agent
Aşağıda Ainisa ile oluşturulmuş canlı bir Tıp Kliniği AI Agent'i test edebilirsiniz.
Doktorlar, bölümler, çalışma saatleri, sigorta, mevcut hizmetler hakkında sorular sorun—veya kendiniz randevu alın.
Randevu oluşturduktan sonra, yukarıdaki herkese açık Google Spreadsheet'i açın ve randevunuzun başarıyla kaydedildiğini doğrulayın.
Bu demo, Ainisa'nın mevcut iş akışlarınızla sorunsuz entegre olurken hasta iletişimini nasıl otomatikleştirebileceğini gösterir.
Bu kullanım senaryosunu canlı görün. Aşağıdaki AI ajanıyla sohbet ederek soruları nasıl anladığını, gerçek konuşmaları nasıl yürüttüğünü ve sonuçları nasıl sunduğunu deneyimleyin — işletmeniz için de aynı şekilde çalışacaktır.
İşletmeniz için özel bir AI sohbet botunu dakikalar içinde kurun. Kod gerekmez, ücretsiz başlayın ve WhatsApp, Instagram, web siteniz ve daha fazlasında anında yayına alın.
