Автоматизируйте обращения пациентов, запись на приём и ответы на частые вопросы в WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram и на сайте. AI-агент Ainisa отвечает на 8 языках, используя базу знаний вашей клиники - доступен 24/7, готов к GDPR и создан, чтобы поддерживать вашу регистратуру, а не заменять врачей.
Посмотрите этот сценарий в действии. Пообщайтесь с AI-агентом ниже, чтобы увидеть, как он понимает вопросы, ведёт реальные диалоги и приносит результат — точно так же он будет работать и для вашего бизнеса.
Каждый день ваша регистратура отвечает на одни и те же вопросы:
Когда регистратура занята пациентами, звонками и документами, ответить сразу на каждое сообщение в WhatsApp, Instagram или на сайте не всегда возможно. В нерабочее время многие сообщения остаются без ответа до следующего дня — и пациенты часто записываются в другую клинику.
AI-агент берёт на себя эти рутинные разговоры автоматически — даже когда команда занята или клиника закрыта, — чтобы ваши сотрудники могли уделять внимание пациентам, которым нужен человек.
Не просто читайте о нём. Задайте агенту реальный вопрос, как это сделал бы пациент:
Это демо работает на Ainisa и отвечает мгновенно по всем подключённым каналам. После того как вы запишетесь на приём в демо, вы можете открыть публичную таблицу ниже на странице и убедиться, что запись получена.
Часы работы, стоимость консультации, страховка, услуги, парковка, адрес и другое — точные и мгновенные ответы на основе информации вашей клиники.
Пациенты могут узнать свободное время и записаться, не звоня в регистратуру. Агент собирает нужные данные, а также может перенести или отменить запись, если это настроено.
Когда пациент не уверен, к кому обратиться, агент задаёт несколько вопросов и направляет его в нужное отделение и к нужному специалисту перед записью.
Когда разговору нужен человек — деликатный случай, сложный запрос, что-то вне компетенции — агент передаёт его вашей регистратуре.
Пациенту не нужно звонить в регистратуру только чтобы узнать свободное время. AI-агент может провести весь процесс прямо в переписке:
В этом демо каждая запись сохраняется в публичную Google Таблицу, чтобы вы могли сразу убедиться, что она получена:
В реальной настройке записи можно подключить к инструментам, которыми клиника уже пользуется — Google Календарь, Calendly, вашей CRM, больничной или клинической системе управления или собственному API. Процесс настраивается под то, как ваша клиника уже работает.
Пациенты не всегда знают, какой специалист им нужен. Вместо простого списка отделений AI-агент задаёт несколько простых вопросов и помогает пациенту выбрать нужного врача перед записью.
Он может рассказать о таких деталях, как:
Пациенты могут связаться с клиникой там, где уже обращаются к вам. Один и тот же агент использует одни и те же знания и логику разговора во всех подключённых каналах.
У вашей регистратуры есть рабочие часы. У AI-агента их нет. Пациенты могут узнать о врачах, проверить информацию о страховке или записаться на приём вечером, в выходные или праздники — и каждый разговор становится возможностью помочь пациенту, а не потерять его.
Команда перестаёт весь день отвечать на одни и те же вопросы о часах, ценах и страховке.
Пациенты получают ответ за секунды, даже в нерабочее время.
Пациенты могут перейти к записи, а не ждать ответа, который может прийти слишком поздно.
Сотрудники сосредотачиваются на людях перед собой и на случаях, требующих участия человека.
У вашей клиники уже есть информация. AI-агент превращает её в ассистента, который точно отвечает пациентам — на их языке. Профили врачей, услуги, цены, данные о страховке, правила и частые вопросы могут стать частью его базы знаний.
Когда ответа нет в вашей информации, агент не выдумывает его — вместо этого он передаёт разговор вашей команде.
База знаний, используемая в этом демо, открыта и доступна на всех 8 поддерживаемых языках, чтобы вы точно видели, на что опирается агент:
Документы с частыми вопросами клиники:
Документы с информацией о врачах:
Здравоохранение требует доверия. AI-агент создан только для административных и информационных разговоров. Он не ставит диагнозы, не назначает лекарства и не даёт медицинских советов. Когда разговор требует профессионального суждения, пациент направляется к вашей команде.
Меры защиты, встроенные в каждое медицинское развёртывание Ainisa:
Чувствительность данных пациентов рассматривается как ключевое требование. Ainisa создан для поддержки GDPR-ready развёртываний, с практиками, которые включают:
Для клиник, работающих по дополнительным национальным нормам, наша команда внедрения может настроить обработку данных, сроки хранения и выбор каналов под ваши локальные требования.
Ainisa использует прозрачную модель подписки с бесплатным пробным периодом и подход BYOK, который позволяет контролировать расходы на LLM, используя собственные API-ключи. Тарифы, включённые объёмы сообщений, интеграции и дополнения перечислены на странице тарифов.
Ainisa — платформа без кода, техническая команда не требуется.
Не у каждой клиники есть время или технические ресурсы, чтобы настроить AI-агента с нуля.
Если хотите, наша команда внедрения может всё сделать за вас.
Мы предлагаем платную услугу настройки AI-агента, в рамках которой создаём полностью индивидуального AI-агента для вашей клиники.
Наша услуга внедрения может включать:
Это позволяет начать пользоваться AI-агентом гораздо быстрее и настроить его точно под требования вашей клиники.
Посмотрите, как другие отрасли используют AI-агентов для автоматизации разговоров, ответов на вопросы и управления записями:
Создайте AI-чатбота для вашего бизнеса за несколько минут. Без кода, бесплатный старт, готов к работе в WhatsApp, Instagram, на вашем сайте и других каналах.
